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“那好吧。”
针对这种反复无常型客户，心急吃不了热豆腐，销售人员首先要有足够的耐心。
小刘已经第四次与陈总接洽了，每次陈总给人的印象都是很爽快，但等到小刘催单的时候他却三番五次地反悔。
在有些情况下，拍板人爽快地同意，只是为进一步考虑怎么脱身争取时间。
小刘通过分析确认陈总属反复无常型客户，于是有针对性地设计了以上说辞。
从对话第二段中，可以看出陈总在前一次电话里答应得很爽快，但等到小刘说要派人去安装的时候，他马上又改变了主意。
小刘看他又要玩“太极”
，马上就说出第三段话来，并强调天冷，不赶紧安装就会出现别的麻烦。
陈总只能用“对，这是肯定的”
作答，从而为自己争取时间考虑怎么脱身。
为了不让他再拖了，小刘要从他的时间安排里找到空隙。
这样，就不会给他再次“拖”
的机会和借口。
不要以为再约一个时间就一切都解决了，小刘在陈总说“下午很难说。
下午我和客户有个聚会”
后使用了策略，防止拍板人一切从头再来。
因此，最后小刘紧追不舍，不给他出尔反尔的机会，让其立即拍板。
对待这种反复无常型客户就应该像小刘一样，不给客户一直拖延的机会，找到空隙就要趁热打铁，紧追不舍，否则只会遥遥无期，最后只得放手。
另外，一些客户接到你的电话并不准备倾听或进行建设性对话、甚至攻击你时，仍然要保持愉悦的心态，不要在意客户的不敬。
这也体现出了一名合格的销售人员的修养与素质。
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