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忠告的第三个要素,就是不要以事与事、人与人比较的方式提出忠告。
因为此时的比较,往往是拿别人的长比对方的短,这样很容易伤害对方的自尊心。
例如,“我说小强呀,你看隔壁家的李军多有礼貌,多乖啊!
你和李军同年生,可你还比他大两个月哩,你要好好向他学习,做个好孩子哟!”
一位母亲这么忠告自己的儿子:“哼,嘴里整天是李军这也好那也好,干脆让他做你的亲生儿子算了!”
儿子的自尊心受到伤害,母亲的忠告效果是适得其反的。
再如,“我说,你看隔壁王太太哪天不是整整齐齐的,而你总是不修边幅,你就不能学学人家的好样吗?”
丈夫对不整洁的妻子提出了忠告。
“学学人家?哼!
你怎么不学学人家老公啊?你的收入有人家老公赚得多吗?你有了钱,难道我还不会打扮?”
虽然妻子明明知道自己的弱点,但出于自尊心,她没好气地回敬着丈夫,丈夫的忠告失败了。
忠告,对于帮助他人和建立真诚的人际关系起着难以替代的重要作用。
尽管如此,为什么一般人都讨厌忠告,忠告为何听起来总不顺耳呢?原因就在于:一般人容易受感情支配,即使内心有理性的认识,但仍易受反感情绪的影响而难以听进忠言。
办公室的说话艺术
我们是白领女性,每天都在交谈中与不同的人进行交往,但是突然有一天,你发现和你十分亲密的同事这几天总是躲着你,这是为什么呢?你想了想,可能是由于你和他上次的聊天。
这里就要讲一下办公室说话的学问了。
1.不要随意附和别人
在办公室里,如果你经常附和别人说的话,那么你就很容易被忽视了,同时,你的地位也不会很高了。
不管你在公司的职位如何,你都应该有自己的头脑和主见,发出自己的声音,说出自己的想法。
只有这样,老板才会赏识你。
2.谈话态度要和气
在办公室里与同事相处要友善,说话态度要和气,要给人以亲切感。
有时候,大家的意见不能够统一,但对于那些原则性并不很强的问题,根本就没有必要争得面红耳赤。
如果你特别想发挥自己的辩才,尽可以用在与客户的谈判上,否则只会让同事们对你敬而远之。
即使你比对方职位高,也千万不要用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,如果那样,不仅会让人有受到侮辱的感觉,还会觉得你太缺乏涵养。
久而久之,你就成了不受欢迎的人。
3.要谦虚谨慎
在职场生涯中,应该谦虚谨慎。
强中更有强中手,即使你再有能耐,倘若哪天来个比你更能干的员工,那你肯定成为别人茶余饭后谈笑的话柄。
即使你专业技术很过硬,或是办公室里的红人,或老板非常赏识你,也都不应该成为你炫耀的资本。
不是有这样一句吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。
尤其是当你工作出色,为公司做出很大贡献后,老板额外给了你一笔奖金,你就更不能当着同事的面炫耀了。
否则,有些嫉恨心理很强的人会千方百计地对你施加报复。
4.把心事隐藏起来
聊天是女人的专长,自古以来就有“三个女人一台戏”
这个说法,在办公室里,有些女性特别爱聊天,性子又直,喜欢向别人倾吐苦水。
虽然能够很快拉近人与人之间的距离,但据研究认为,只有l%的人能够严守秘密。
当你的生活出现失恋、婚变之类的生活危机时,最好不要在办公室里随便找人倾诉;尤其当你的工作不顾利,或对老板、同事有意见和看法时,就更不要在办公室里向人**胸襟。
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