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第二章 如鱼得水的职场语言艺术1(第12页)

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女人一定要对生活有高度的热情,这样才会把愿望点燃,实现自己的远大目标。

口才悟语

做女人一定要有热情,热情是成功女人的一大法宝。

没有热情的女人一无所有,更别提什么优雅的气质。

热爱生活的女人,从不放弃任何尽情享乐的机会。

热情的女人最懂得生活情趣,感情丰富细腻,体贴入微,纯真大胆,喜欢迎接挑战,尽情探索人生。

忠言何必逆耳

作为女人,我们应该欢迎忠告,更应该给人以忠告。

但一般人容易受感情支配,即使内心知道是为自己好,也未必领情。

如果我们注意忠告的三个要素,你的忠告就会被人接受,忠言也就顺耳起来了。

1.语气恰当

归根结底,忠告是为了对方好。

有的人就产生了“说话直点无所谓”

的态度,言辞激烈,不讲究方式。

其实人都是有逆反心理的,就算心里明白你是为他好,那种类似于“教训”

的方式,他也未必买账,怒火攻心之下,往往会做出与忠告相反的事来。

这样一来,好心反而坏了事。

中学生血气上涌:“哼,上大学,上大学,我就不信不上大学就混不出人样!”

受逆反心理驱使,一气之下,儿子又出门去了。

看来,仅有为别人着想的良好愿望还不行,忠告也需要技巧,忠言也不可以逆耳,否则就会收到反效果。

2.选择时机

选择适当的场合和时间,是忠告的第二个要素。

例如,当部下尽了最大努力而事情最终没有办好时,此时最好不要向他们提出忠告。

如果你这时不适时宜地说“如果不那样就不至于这么糟了”

之类的话,即使你指出了问题的要害且很在理,而部下心里却会顿生“你就没看见我已拼命了吗”

的反感,效果当然就不会好了。

俗话说得好:“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳。”

如果此时你能说几句“辛苦你了”

“你已做了最大的努力”

“这事的确比较难办”

的安慰话,然后再与部下一起分析失败的原因,最终部下是会欣然接受你的意见的。

从原则上讲,提出忠告时,最好以一对一,避开耳目,千万不要当着他人的面向对方提出忠告。

因为这样做,对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。

例如:两个女孩小李和小张在开会时见面了。

心直口快的小李说:“小张,你今天怎么没穿那件红色的风衣啊,你还是穿那件好,这件黑衣服看上去让你老了几岁。”

这句话,在大街上说说倒也罢了,在众多同事面前,小张的脸色变得很不好看。

所以说,在什么场合提出忠告也很重要。

3.不要比较

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