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再如,人们在说谎时很可能不自觉地把手藏起来。
当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会表现得很紧张、焦躁不安,就会将手背到身后以掩饰心神不定的心理状态,有时也会双手互相紧握着;当人们在说别人坏话的时候,往往习惯用手捂住嘴巴说话。
另外,脖子也是人体传达信息的重要器官。
用手摸脖子,或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。
尽管这些动作都是无意中做出的,但是也可以表明他们此刻的心理状态。
3.从对方的竞争者那里获得信息
获得对方信息的另一个来源是对方的竞争者。
假设你是买方,如果能从第三方那里知道了卖方的成本,那无疑取得了谈判的一个最大筹码,在谈判中必然会增大对方的压力,增加弹性。
4.搜集相关知识,做出正确判断
在博弈中,人们掌握的信息经常是不完全的,因为信息会随着环境、时间、地点的不同而改变,即信息是动态的。
由于这种动态信息的影响,我们掌握的有利信息很有可能变成不利信息,这就更需要我们在博弈进行过程(即动态博弈)中不断地搜集信息、积累知识、修正判断。
比如,在股票市场,某些股票是否会是潜力股,大多股民并不清楚,他们只是根据股市波动情况来决定是否购买。
而那些资深的证券分析师们却可以根据各行业的发展情况,提前预测出某些股票的波动情况,因此,胜算者往往是他们。
世界著名的零售业巨头沃尔玛需采购的产品成千上万,但它的采购价格总是比同行的要低,原因就在于沃尔玛对供应商的原材料价格进行过严格合理的计算,并对产品的成本和利润一清二楚。
每当供应商抱怨:再降价我们就没有一点利润时,这些采购员往往会替他们算一笔账。
比如:一双袜子需要多少纱线,纱线需要多少成本等来推算袜子的成本和供应商的利润。
因此,尽管这些供应商面对如此低的价格,但仍然无法抗拒沃尔玛抛出的巨大订单的**。
由此可见,博弈需要多方面的知识,因此,搜集信息不仅只关注本行业的信息,也需要关注其他与之有联系的行业信息。
充足的信息意味着你的思路会被拓展得更宽。
由于信息并不是一成不变的,它是一个动态的过程,因此在搜集的过程中,人们需要认真观察,努力思考。
搜集到信息后,还需要对已经掌握的各种信息进行排列、重组、比较、联想、质疑等。
这样,信息的运用才可以帮助你做出成功的决策,做出正确的判断。
收集信息的过程,同时也是拓展思路、激发创造力的过程。
多掌握对方的信息也利于你掌握主动权。
占有信息优势的一方,无论在心理上还是胜利概率上,总是更胜一筹,而对方往往因此而陷入不自信当中,结果就不言而喻了。
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