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和“深度消费者洞察”
环节，不能仅凭港岛经验或主观判断。
研发、生產、市场、销售各环节的协同机制也需要在这次应对中检验和完善。
至於新加坡劲霸滯销问题，陈秉文几乎可以断定，问题的核心在於口味適配，尤其是甜度！
新加坡消费者很可能需要比港岛配方更甜、口感更“满足”
的劲霸。
这种细微但关键的差异，在之前的“想当然”
思维下被完全忽略了。
看著眼前或困惑、或反思、或焦虑的团队成员，陈秉文知道，是时候点明核心，並引导团队走向主动了。
“凌总监说得对。”
陈秉文沉声开口，他首先肯定了凌佩仪的观点，“水的成功，是建立在港式甜品深厚的文化认同和便利性需求上的。
但劲霸不同，它是全新的物种，是『功能饮料这个概念的首次落地。
新加坡消费者没有『功能饮料的消费习惯，他们对它的认知是一片空白。
我们之前的推广，可能过於侧重『提神这个功能点，却忽略了最关键的。
如何让消费者在第一次钱购买时，就获得一个愉悦的、符合预期的口感体验，从而愿意復购。”
他拿起林文雄的传真资料，“『味道怪、『不够甜、『不爽口这些看似模糊的抱怨，恰恰是消费者最真实的体验！
它们指向一个核心问题：我们基於港岛口味设定的风味平衡点，可能並不完全契合新加坡消费者的偏好！”
周志远立刻反应过来：“陈生，您的意思是甜度？或者其他风味元素的配比需要调整？”
“极有可能！”
陈秉文肯定的说道，“新加坡地处热带，气候更炎热潮湿，当地饮食文化偏好更甜、更浓郁的口感。
我们劲霸的甜酸比、薄荷浓度，甚至咖啡因带来的微苦底味，在港岛消费者看来是『清爽提神，在新加坡消费者口中，可能就显得『寡淡、『不够劲，甚至被误解为『怪味！”
他环视眾人，郑重说道：“这不是產品失败了，而是我们犯了经验主义的错误，没有做好充分的市场適配！
林老板的焦虑电话，给我们敲响了警钟！
全球化，不是简单的复製粘贴！
真正的全球化，必须是从对本地市场的深度理解和精准適配开始！”
这番话如同醍醐灌顶，让会议室里所有人都清醒过来。
“陈生，我明白了！”
凌佩仪第一个站起来，“我立刻重新部署新加坡市场策略！
调研小组明天一早就出发。
我亲自带队，这次目標明確：量化新加坡消费者对口感的真实偏好！
特別是甜度、酸度、薄荷清凉感的接受閾值！
同时，配合周教授，组织不同配方的盲测！”
翌日清晨，启德机场。
凌佩仪带著市场部经理李明、研发中心技术骨干阿强，以及两名负责消费者调研的专员，登上飞往新加坡的航班。
（）
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