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陈记的產品,尤其是经过港岛市场验证的爆款,到了新加坡,理应复製同样的成功,甚至更上一层楼。
毕竟,两地华人眾多,口味相近,市场环境也类似。
“是啊,”
高振海也皱著眉头,指著报告上的数据,“文哥,你看,林老板说口感、风味、冰爽感都和港岛样品一模一样。
我们沙田厂的生產线是严格按標准流程走的,品控也抓得紧,不可能有批次差异。
包装一样,价格也合理.这没道理啊!”
周志远推了推眼镜,脸上同样写满了困惑:“陈生,配方是经过反覆测试优化的,在港岛消费者盲测中得分很高。
新加坡的样品我也尝过,和港岛批次完全一致。
『味道怪、『不够甜.这反馈有点奇怪啊。
难道新加坡人的味觉和我们不一样?”
作为技术负责人,他对自己团队的成果有著绝对的信心,突如其来的负面评价让他感到非常不安。
凌佩仪作为运营总监,加上从事快消品销售多年,相对冷静一些,“是我们是我们太想当然了。”
她抬起头,目光扫过眾人,“水在新加坡的成功,让我们潜意识里认为,只要是好產品,加上成熟的渠道和推广,在新加坡就能顺风顺水。
我们忽略了忽略了劲霸是一个全新的品类,消费者对它完全没有认知基础!”
她指著报告上林文雄记录的促销员和店主原话:“『买一送一的时候,大家是衝著免费或便宜去尝试,评价標准自然宽鬆。
现在要真金白银钱买了,消费者就会用放大镜去看它,值不值这个价?
好不好喝?
符不符合我的口味?
我们之前的市场教育和预热,可能.可能做得不够深,不够透,没有真正让消费者理解並接受『功能饮料的价值和口感特点。”
李明和高振海闻言,脸上也露出了恍然和反思的神色。
之前的顺风顺水,確实让他们在潜意识里放鬆了警惕,认为新加坡市场是港岛市场的自然延伸,忽略了新產品、新品类在陌生市场落地时必然存在的“水土不服”
风险。
陈秉文將眾人的反应尽收眼底,心中瞭然。
这正是他召开紧急会议的目的之一。
新加坡劲霸的滯销,在他眼中,非但不是一场单纯的危机,反而是一次难得的警醒和契机。
他深知水在新加坡的顺风顺水,让团队在潜意识里滋生了一种危险的路径依赖。
大家习惯了“港岛成功-——新加坡复製-——必然成功”
的思维模式,忽略了市场的复杂性和新品类落地的独特挑战。
这次劲霸的遇阻,像一记响亮的耳光,狠狠抽醒了这种惯性思维。
它提醒所有人,全球化不是复製粘贴,而是精耕细作。
每个市场都有其独特的文化背景、消费习惯和口味偏好。
过往的成功经验,只能作为参考,绝不能成为束缚思维的枷锁。
这次挫折,正是逼迫团队跳出舒適区,建立主动思维的最佳时机。
这次事件,也为陈秉文提供了一个优化內部流程的契机。
未来在新品上市,尤其是开拓新市场时,必须强制加入更严格的“本地化口味测试”
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