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1.“彼此谦让”
的方式。
就是使争执双方各自退让一步，达成彼此可以接受的协议。
这是调停纠纷、解决冲突最常用的办法。
这种解决办法，关键在于找准双方让步的适度点。
无论调停政治纠纷，还是解决日常组织工作和生活上的冲突，要使双方团结起来，共同行动，就不能用偏袒一方，压服另一方的做法，而应该运用“互相让步”
方式解决问题。
2.“接受时间”
的方式。
这是指当解决冲突的条件还不成熟时，需要维持现状，等待时机给予解决；或者经过一段时间问题的积累，由工作或生活本身逐渐地加以调整。
采取“接受时间”
的方式，可以让人们通过时间，逐渐放弃旧有的成见，适应新观念和既成事实。
这种解决冲突的方法是十分明智的。
因为一个人的信仰、观念和立场的改变，往往需要一个漫长的过程。
采取强加于人的做法，反而可能会使矛盾激化，隔阂加深，损伤人们的感情，产生不良的后果。
而“接受时间”
，则可以使冲突的解决比较自然和顺畅。
如当有人对组织的决议持不同意见时，组织上允许其保留意见，而不滥用组织手段强迫其改变观点。
当然前提是在行动上必须执行决定。
这儿的“允许保留意见”
，运用的就是“接受时间”
的方式。
4.“泄愤释怒”
的方式。
双方发生冲突以后，应该让每个人都有机会泄愤释怨，不要让心头的愤感禁锢起来。
这样可以缓和冲突的紧张程度，打开解决冲突的大门。
再认识冲突与矛盾
通过前面的阐述我们知道作为一名现代领导者，学会运作协调与沟通的技巧，对内消除误解和矛盾，对外取得理解和支持，已成为其领导成功与否的重要因素之一。
在传统意义上，冲突被认为是造成不安、紧张、不和、动**、混乱乃至分裂瓦解的重要原因之一。
冲突破坏组织的和谐与稳定，产生矛盾和误会。
基于这种认识，各层次的领导者都将防止和化解冲突作为自己的重要任务之一，并将化解冲突作为寻求维系理有组织的稳定和保持组织的连续性的有效的、主要的方法之一。
勿庸置疑，传统方法有其合理的一面，但将冲突完全消化显然是一种不够全面的理解，也是一件不可能的事。
美国西点军校编的《军事领导艺术》一书对冲突的积极作用进行了探讨，并指出，群休间的冲突可以为变革提供激励因素。
当工作进行得很顺利，群体间没有冲突时，群体可能不会自觉进行提高素质的自我分析与评价，这样，群体可能变成死水一潭，无法发掘其潜力，通过变革促进成长与发展，而群体间存在冲突反倒会刺激组织在工作中的兴趣与好奇心，这样其实增加了观点的多样化以便相互补充，同时增强了组织成员的紧迫感。
通用汽车公司发展史上有两位重要人物，他们对冲突和矛盾所持的不同看法和做法，给通用公司的发展分别带来了不同的重大影响，一位是威廉·杜兰特，他在做出重大决策时大致上用的是“一人决定”
的方式，他喜欢那些同意他观点的人，而且永远不会宽恕当众顶撞他的人。
结果由他领导下的由一些工厂经理组织成的经营委员会在讲座任何决策时都没有遇到一个反对者，但这种“一致”
的局面也仅仅维持了四年。
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