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人们没有想到，这期间他们遇到的最大难题竟是：文明单位标准越抓越高，因此难度也越来越大，奔了地级奔省级，现在奔哪级？
畏难情绪的出现，正是实现突变的开端。
而那也正是改革开放向深度和广度拓展的1993年。
那一年，企业形象、企业文化作为战略问题，从实践到理念都被明确摆上议事日程，引起总行和省分行的高度重视。
因此，南阳分行的企业文化建设也就顺理成章地飞跃了一步，实在是一种实至名归。
有人说，中国没有真正意义上的企业，因此也就没有企业文化。
可是，这层貌似神秘的面纱并没有遮住南阳农行人的眼睛。
他们从自己多年的实践中看到了企业文化的真谛，并一语道破“天机”
：只要有企业萌芽，就有企业文化元素。
在中国金融界，始终奉行的那种“拼搏精神”
以及“顾客至上”
、“礼仪服务”
等形象问题，无一不是伴随“背包银行”
一起诞生的。
南阳农行系统10年的文明单位建设，哪一步也没有离开企业形象和企业文化这一根本，只是尚未从这个意义上进行提炼、升华。
而只有认识上有了升华，行动上才会更自觉、更规范。
因此，1993年，南阳分行在第八次全系统文明单位建设工作会议上，正式提出了企业形象战略，使政治思想工作、基层党的建设、文明单位建设和企业文化建设四位一体，被当作事业来办。
他们从企业文化的三个层次，即物质环境这一外层文化、组织制度这一中层文化，以及精神、价值这一内层文化方面提出了新方案。
要求地、县行先成立企业文化协会，按照新的理念正式进行企业文化试点，由此开始了现代金融企业建设的新征程。
1994年第九次会议上，他们又进一步提出了“深化文明单位建设内涵要以企业文化为突破口，培育企业文化要以塑造农行良好形象为突破口”
，实施“文化驱动战略”
。
那之后，从日出到日落，他们无时无刻不在这块现代企业管理园地里勤耕细作。
先是全面开展企业文化理论和知识研究、宣传活动，唤起全员文化驱动热情。
除了请人给全员讲课外，各级行长还既当学员，又当教员，自己向自己宣传，也向别人宣传。
继而，又从领导到员工，从地、县行到所、社，进行了企业形象的全面构建和实施，包括领导者的集团形象、实力形象、公关形象等。
他们坚持全面实施、全方位展开，现代金融企业建设无所不包，从而使市场竞争在某种意义上成为形象竞争。
一时间，企业文化建设如春雷滚滚，那劲头，在中原大地上来势甚猛。
随后，他们又强化了制度文化建设和精神文化培育。
对多年来的“制度泛滥”
和“制度棚架”
进行了清理，以企业文化理念为核心重建并完善了民主政治制度、企业领导制度和业务经营制度，实行科学管理、经营有序、监督有力。
对精神文化的培育，采取从感性到理性逐步完善的动态过程。
主要瞄准企业哲学、企业目标、企业价值观、企业精神、企业道德、企业素质这六大要素，建立起必要机制，从而顺利度过了企业形象革命的ABC阶段。
以人为本
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