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§八、巧妙应对固执的领导
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作为下属,如果因为领导的固执而无法顺利开展工作,那无疑会给自己带来不利的影响。
对于这样的领导最好不与他正面交锋,而是通过旁敲侧击的方式让领导自己意识到错误。
千万不要把自己的观点直接强加给他,更不能让领导察觉下属试图要说服他,要巧妙地把自己的意图隐藏起来,采用间接的方式,比如用请教的方式,先把领导放在一个较高的位置上,从而让领导产生被重视的感觉,消除领导在心理上的抵抗,在这种情况下,领导的态度往往比较容易发生转变。
由于固执己见,领导有时会做出错误决断,下属有责任提醒和说服领导,使领导改变主意。
这既是对领导的爱护,也是对工作尽职尽责的表现。
对于一个下属来说,发现固执的领导所出现的问题也许并不困难,难的是敢不敢当面提出。
所有称职的下属都应敢于对领导的问题给以适当的说服,哪怕领导一时想不通、不理解,当领导意识到下属的正确时,领导肯定会感激下属的。
但是有些领导是属于执迷不悟型的,有的甚至会进行打击报复、给小鞋穿,碰上这样的领导,做下属的就需要加倍小心了。
不过,大多数在主观上相当固执的领导都有些独断专行,不愿意倾听下属意见,要想说服这种领导,首先需要做下属的拿出一点勇气来。
另外,还要注意领导的文化程度,对于文化程度不高的固执者,提供单一信息,说服效果较好。
但是对于文化程度较高的固执者,一定要提供较多信息,尤其是正反两方面的信息,让领导自己分析。
当然落实到现实生活中就需要下属具体问题具体分析。
应对固执的领导,首先下属必须表现出极大的耐心,由于领导的固执,想说服领导可不是一件容易的事。
一般说来,固执的领导最讨厌下属站在对立面上挑剔、教训、纠正自己。
所以,要想说服领导改变主意,就要注意下属自己的立足点。
要从关心、爱护的立场出发,要处处表现出是一心为领导着想。
在思想感情上向领导们靠拢,设身处地地为领导着想,通过帮助领导,使领导能理解下属的诚意和善意,从内心感到下属是和他“坐在一条船上”
的,是需要同舟共济的。
这样,思想感情上的共鸣就为下属的说服铺平了道路,下属的说服也就变得更易于被接受了。
其次,说服的企图不应太直露,也不宜正面对固执的领导讲大道理。
有效的方法是针对具体问题,多陈述事实材料和自己的看法,让事实出来说话。
只要摆出令人信服的确凿事实,固执的领导便据此做出新的判断,并改变原有看法。
耐心地陈述事实具有很强的说服力,只要能付出一定的耐心,对领导反复加以说明,让领导自己觉察出自己的错误,能收到明显的说服效果。
不能一味地正面顶撞领导,那样只会激怒领导,让领导对下属的意见更大,也加强了领导心中错误的想法,增添化解领导的固执的困难。
很多领导虽然固执,可是对于一些关系他的利益得失的问题,领导还是能够听取意见的,毕竟谁也不会故意和自己过不去。
在这种情况下,下属就要巧妙地把握领导的想法,从领导的立场出发来阐述自己的观点,从而达到很好的劝解领导的目的。
陈飞是一家比较知名企业的总经理助理,他的顶头上司王总是搞技术出身,由于工作重点长期落在研究开发领域,因此对企业管理依然一知半解,出于对技术的钟情与依恋,固执的王总特别喜欢直接插手技术部门的事,把管理的层级体系搞得乱七八糟,其他部门虽然表面上敢怒不敢言,但私下里无不怨声载道,使陈飞与其他部门沟通协调备感吃力。
经过思考,陈飞决定采用兼并策略,他巧妙地从上司的立场出发,向王总建言倡行。
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