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§八巧妙应对固执的领导(第2页)

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他对王总说,真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面,王总的技术权威牢固树立,而管理权威则有些薄弱,还需要加强。

王总听后,若有所思。

他想想确实员工对他在技术方面无话可说,可是在管理上,他的威信好像还不如作为助理的陈飞。

这时王总就产生了一种危机意识,觉得这样持续下去,他的位置肯定会受到威胁。

为了自己的未来打算,王总就在后来一点点地开始把时间用在人事、营销和财务的管理上,企业中的不稳定因素很快得到了有效的控制,公司运营逐渐进入了高速发展状态。

陈飞的各项工作也搭上了顺风车,渐入佳境。

陈飞的经历给了我们很好的启示:从固执的领导的立场出发,的确是一个为固执的领导提意见的上等策略。

首先,它没有排斥领导的观点,而是站在领导的立场上,最终是为了维护领导的权威,这一方法的出发点是善意的、良性的;其次,这种策略是一种比较温和的方式,能够充分照顾领导的自尊,易于被领导主动接受,所以效率较高。

但是,这种策略需要运用者有着很强的综合能力,需要对问题有着深入的了解,并不是轻易就能提出的。

只有具体研究不同的情况,才能不断地提出有质量的建议,而且时时刻刻从领导的立场出发提出意见,也不是一件轻松的事。

但是如果下属能坚持下去,久而久之,固执的领导也会觉得下属确实处处在为他着想,从而会对下属更加器重。

通常情况下,固执的领导欣赏那些工作准备细心充分,做事井然有序的下属。

同样,当下属想说服领导的时候,他们比较相信一位有准备而来的下属,这样可以深入实质性问题进行了解和沟通,发现问题并能及时解决问题。

因此,下属在前去说服固执的领导之前,应该详尽、完整地把握事态和相应数据,分析问题,尽量避免出现含糊不清或想当然,不能被领导的几句反问就给轰下场去。

同时,下属在考虑多种可能性的前提下,应该提出一套或几套应对措施和方案,一方面可以向领导表明下属在解决此问题上的立场和决心,因为理性的立场和决心有利于说服对方,另一方面也可以说明下属对此问题已经深思熟虑而非一时兴起的决定,从而增加领导对下属工作的信任感。

当然,下属准备几套方案还有一个好处,就是固执的领导都会有其自己的观点,那么,多准备几套方案就有利于领导从其中找出和他的观点类似的方案,这样会获得令人满意的成效。

一个说服力强的方案包含项目介绍、工作任务、工作汇报、问题反映及可能的后果、原因分析、解决和改进的手段以及措施等。

方案应在充分尊重事实的基础上,重点是通过详细的材料和数据阐述问题的原因和可能导致的后果,然后从问题原因中阐释出自己(团队)的各种解决措施,从根本上分析并解决问题,获得领导的认可。

当然仅仅做到这样还是不够的,还应该在意见的内容上、方式方法上下功夫。

首先在内容上,既然是提意见,就必须言之有据。

不仅要把自己的意见表达出来,还要以大量的数据材料为依据,使意见站得住脚,否则一旦让领导问倒了,就容易造成信口开河的负面影响。

尤其是固执的领导,一旦他问住了下属,领导就会有一种胜利感。

领导会想当然地认为下属是错的,他是对的。

所以下属以后再想提出别的材料来证明你的观点的时候,领导也会同样地有所排斥,更加不利于对下属意见的认同,下属就会渐渐处于劣势。

其次,意见的内容没问题了,还要注意提意见的方式方法。

向固执的领导提意见本非坏事,但如果过于“热心”

,会让自己“冲”

过头,领导必定会觉得下属是个不稳定分子,肯定不会接受下属的意见。

所以当下属要劝说固执的领导时,切记不要过于自做主张,不能忽视领导对这一问题的看法。

而且,最好减少劝说的次数,有些无关紧要的事情点到为止,要把力量积攒下来,用在那些关键性的时刻,要尽量避免领导因为固执己见而犯严重错误。

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