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§六激励要遵循的原则(第2页)

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销售费用不控制将会产生诸多问题,但是如果控制太死同样会有副作用。

那么,怎么控制销售费用?

对于不同地区和产品所处的不同发展时期,要有区别地给予不同的费用政策。

比如,新产品投入市场初期,销售费用要给予倾斜。

有许多领导者实行销售大包干,将销售费用全部包括在销售提成之中。

这样似乎控制了费用,其实弊端很大,尤其在开发潜在客户、进行市场调研、维系老客户上,销售人员会采取短期策略,为增加自己的收益而减少投入,必然导致市场成长性差、潜在顾客少甚至老客户流失。

有的管理人员将销售人员的电话费、交通费进行了定额控制,这种方式很值得推敲。

一般情况下,销售人员所用的交通费和电话费主要是用在开拓市场、联络客户上,通常所花费用和工作量是成正比的。

给予定额费用的目的并不是让其减少业务量,而是让他从思想上尽量节省费用。

降低费用决不能以牺牲业务、降低效率为代价。

有的外资企业规定出差可以坐飞机,但是坐火车软卧却不给报销。

因为他们认为坐飞机是为了节省时间,提高工作效率,而坐软卧是浪费时间,是为了贪图个人享受。

3.薪酬兑现原则

薪酬兑现是实施利益激励的关键环节。

什么样的薪酬才能让销售员满意?公平理论告诉我们,让员工感觉公平的薪酬,就会起到有效的激励作用。

怎样让员工感觉自己的薪酬是公平的?销售人员在衡量自己的报酬是否公平时,主要考虑三方面因素:本公司其他岗位的职工的收入;本公司其他销售人员的收入;其他类似单位销售人员的收入。

所以,在制定薪酬目标时,要让销售人员的薪酬高于公司内技术含量低的岗位员工的收入,吸引更多的优秀员工加入营销队伍,也能对现有销售人员起到鞭策作用。

同时,自己要经常调查本地和外地同类型企业销售人员的薪酬水平,有针对性地调整自己的薪酬政策,增强其对销售人员的吸引力,留住优秀人才。

这一政策对于所有员工应一视同仁,应和销售人员交换意见,听取他们的建议,让他们认为自己是受到了公正对待,从而激发他们奔向更高的目标。

有的管理者对于销售人员的薪酬兑现期限是一个季度、半年或一年,甚至还有到次年3月才兑现上年薪酬的。

这些做法都不妥。

根据心理学的调查结果,对于员工一次激励的有效期限一般为30天,也就是说,两次激励的时间间隔不应超过这个期限。

销售人员长期在市场上作战,有时受客观环境的影响,其业绩并不理想。

此时绩效考核绝对不能惟销量论英雄,而应给予销售人员基本的生活费,保证其基本生存需要。

实行“底薪保生活,高薪靠贡献”

的薪酬指导思想,每月固定发放一定数额的生活费和补助,保障其基本生活条件,使管理工作更人性化。

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