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§七、员工激励机制的创新
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1.员工需求差异与员工激励机制的设计
在现实中,员工是多种多样的,针对不同类型的员工,以及员工所处的不同阶段,主管应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。
(1)员工需求与差异化激励机制
根据激励理论,需要驱动人们采取某种行动、付出某种努力,以实现某种能够满足其需要的目标。
主管可以针对员工的需要,采取一定的激励措施,引导员工的行为指向企业目标。
而不同层次、不同类别的员工,他们所掌握的知识、技能是不同的,具体到每个员工,由于价值观、生活水平等方面因素的影响,他们的需要也是不同的,即使是同一员工,他的需求、价值观和动机也会随着时间的变化而变化,没有一组激励措施对所有的员工在同一时期或对同一员工在一个较长的时间保持同等的效力。
如果采用统一的标准化激励模式去针对每位员工,必然难以满足员工的差别化需求,这就要求主管要具体员工具体分析,了解他们的不同需求,从而“对症下药”
,采取差别化激励措施。
(2)员工需求、动机与激励机制
需求是激励的基础,而不同员工的需求是不同的。
作为一个企业的管理人员,对其员工的激励就是指发现员工的需求,采用各种手段和方法把员工需求的满足和组织目标的达成结合起来,使员工产生完成目标从而使需求得到满足的强大动力,产生有利于目标实现的行为。
因此,能否了解、把握员工的需求是管理者面临的第一个挑战。
而要提高激励政策的有效性,就要使激励政策能够满足员工的需求。
(3)员工不同的人生和职业阶段及激励机制
满足员工的需求是最简单、最有效的激励方式,但是人的需求经常改变,因此管理者也必须能持续掌握员工变动的需求,才能达到激励的效果。
员工的需求是复杂和多样的,不同的员工会产生不同的需求,而同一员工在不同的人生阶段和职业阶段也会有不同的需求,不同员工被激励的方式不同。
例如年轻工作者比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年工作者比较重视工作与私生活的平衡及事业发展的机会,老年工作者则比较重视工作的稳定性。
管理者不要以相同的方式激励所有的员工,在拟订激励计划前,先花时间了解员工间的不同。
了解了员工的这些需求,就为制定有效的激励政策提供了基础。
员工在不同的时期、不同的现实情况下,各种需求的强度不同。
其中,员工最强烈的需求对其动机和行为起着主导作用。
只有当需求具有特定的目标时才能转化为动机。
需求产生动机,动机产生行为,我们想要调动员工行动的积极性,就是要找准对员工行为起主导作用的需求,结合团队的目标,激发员工强烈的工作动机,使员工积极主动地投入到工作中来,力求通过行动达成目标从而获得需求的满足。
2.企业文化差异与员工激励机制设计
(1)企业文化
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