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作为主管,要具备的最重要的一个优点是:能调动别人的**。
主管不能是孤胆英雄,不光要自己做得好,还要激励员工做得更好。
每个人都有一种对工作的热爱,做好工作会给他带来满足感和自尊,这种满足感和自尊给人带来的愉悦,会反过来为其工作提供无穷的动力,而主管的工作就在于培养员工这种内在的动力。
如何激励呢?主管要带头。
有这样一句话:“主管如果是坐下了,员工就躺下了。”
主管一定要事事为人先,每月第一个出单,每天早会第一个来,“身教胜于言传”
。
团队的主管要发挥“头羊”
、“领骑”
的作用,并且加强自身的学习,通过这样潜移默化的感染,引领整个团队向前发展。
3.引进精兵强将
团队的活力很大程度上靠主管,但是,如果主管自身都缺乏**和活力,怎么办?俗话说,榜样的力量是无穷的。
团队中还需要一些精兵强将、中流砥柱,通过他们的业绩、行为感染,形成感召力,激活其他人。
身边的实例是最有说服力的,一个团队中的绩优人力应该有一个合适的比例,他们是团队的标杆,大家会见贤思齐,以明星为榜样。
如果团队中没有这些人,大家收入都处于低水平,团队中的成员,特别是新人看不到希望,这个团队只能是惨淡经营、死水一潭。
就保险业发展的趋势来看,未来的增员更强调选才。
整个保险市场发展到今天,过去人力猛增的情况已经很难重演,未来的市场更需要精耕细作。
如果还是沿用过去那种粗放增员的方式:“大鱼”
增“小鱼”
,“小鱼”
增“虾米”
,现在很多人不敢增收入比他高的人,只敢向收入比他低的人开口增员,这样一来,每况愈下,进来的人一茬不如一茬。
不把好选才关,会导致客户质量差、团队整体素质难以提升、留存率低、负面效应等一系列问题,也导致团队发展活力不足、踯躅不前。
雁过拔毛、不加选择的增员方式必将走投无路,被市场淘汰。
一个团队中的几个精兵强将,能够带动整个团队,甚至能影响主管的心态。
有一个实例是这样的:以前一个团队的主管怨天尤人,整个团队气氛压抑,没有进取精神。
在几个业务高手加盟团队之后,团队现在发展得蒸蒸日上,而且主管似乎也重新焕发了青春,全力以赴推动整个部门业务的发展。
一个著名的CEO曾说过:一个CEO的任务就是一只手抓种子,另一只手拿着水和化肥。
团队主管也是这样,要去引进一些得力干将,或者发现一些好苗子,并以宽广的胸怀拥抱人才,培养他们。
《三国演义》中道:“马遇伯乐而嘶,人遇知己而死。”
他们会发散出太阳一样的光芒,照亮整个团队。
4.接受新鲜理念
一个团队带头人需要具备眼光、胸怀和实力。
这三点中眼光尤为重要,你的眼光比别人看得远,别人才会钦佩你,才会跟着你干。
以前有个人曾说,他们村里面六层楼房子是最高了!
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