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§五团队成功的捷径(第2页)

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缺了这一项,其他四种途径是不可能成功的。

第二,管理技巧途径。

一个团队组织通常用行政、机制、人际关系等来进行管理。

许多主管经理往往在尚未弄清引起问题的原由之前就拟好应急方案,然后自上而下以机械方式加以贯彻,因此问题仍然解决不利。

而一旦管理者接受变革,通过文化途径有效地实行管理,人们就能掌握解决问题的技巧,改进管理,甚至产生一种促进信任和开放的新文化。

第三,团队建设途径。

团队建设途径可以制约那些过多的负面因素,把新知识引用到各团队日常行动中去,各团队可协调一致共同行动。

第四,战略结构途径。

我们的目标任务和相应的战略选择应是讨论的第一主题,为什么这里先讨论文化、管理技巧和团队建设等问题呢?这是因为,如果成员自己的真实意图尚未表达,相互关系尚不协调,重要的信息资源等不能分享时,主管就去计划团队未来的方向几乎是不会起什么作用的。

战略结构途径包括许多步骤:分析自身条件、环境,制定目标和任务,找出并诊断结构中的问题并设计新结构、制定新举措等,这些都是要在一定文化背景条件下,经过协作才能取得组织成功的,也只有在这时,团队的战略与结构才会取得一致,才能起到作用。

第五,激励系统途径。

这是实施整体规划的最终保证条件。

如果上述其他途径没有发挥作用,激励系统途径也是无效的。

而其他途径都发挥了作用,独缺激励系统途径也不成其为整体规划。

一旦组织在正确的方向上运作,激励系统就能确保直接与绩效联结,从而完成整体规划。

这是由于一方面,如果没有文化支持,团队成员不会相信激励是公正的;另一方面,如果管理者不具备管理技巧来指导绩效考评,任何完善的激励系统也难以推行。

此外,如果战略和结构设计不合适,激励系统就不能客观公正地衡量工作成果,激励系统也难以落实。

如果成员表现出色而得不到最佳激励,其他方面所做的种种改进也难以持久。

上述团队组织成功的五个途径构成一个完整的整体规划,每一途径都是有机组成的一部分,惟有合作的参与者、管理者、团队成员加以贯彻,才是保证整体规划获得成功的最好方法。

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