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四出色的经营能力(第2页)

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战略型企业家就是着眼于“大”

,抓大事。

汉代刘向讲过一个杨朱与梁王谈论治理国家的故事,黄钟大吕之所以不能从事复杂奏乐,因为它的声音稀疏。

同样,为将的掌管国家大事,不过问小事;立大功的人,不苛求小过,不求全责备,也是这个道理。

宋太宗曾因做出让吕端作宰相的决策,一时引起文武百官议论纷纷。

大家认为,吕端丢三落四,工作马虎。

宋太宗为此做出解释,群臣心服口服。

宋太宗说:每当我提出国家大事的对策时,只有吕端大事不糊涂,天下大事,顷刻而定;你们小事精明,但大事糊涂,不能解决国家大事,都不如吕端。

杨朱和吕端就是两位典型的长于战略决策、善于抓大事的政治家。

做决策要靠能力,而不能靠运气;而决策能力本是禀赋和经验的积累。

那些经常做出正确决策的高手,他们的禀赋与经验体现在哪里呢?企业管理专家们认为,成功的决策者有九大特质:

①对于混沌不明的状况,有极高的忍耐力。

忍耐暖昧不清状况的能力,与决策能力关系密切。

凡事井井有条和精心规划的人,通常是最糟糕的决策者。

这些人在需要果断决策的关键时刻,总是觉得信息情报不足,而做不出决定。

相反的,杰出的决策者极能忍受混沌不明的情况,不用白纸黑字规划好每一件事,只要抓住大架构,就能一步步地做决定。

②能够分清轻重缓急,排出优先顺序。

成功的决策者能够忍受混乱不明的状况,也能够乱中有序,排出孰先孰后的顺序,也就是有明确的决策框架。

而这明确的决策框架包括下列五项要素:有清楚的愿望,了解决策的深度,能看清决策对未来的影响,以决策抓住未来的机会;能看清事情的全貌,了解决策的广度,将自己从问题的中心抽离;能够自己做主,不需要等待别人的批准;能够独立思考,对自己的决策有信心;有坚定的内在价值,有所为和有所不为。

③善于倾听。

今天的老板们,一天中有80%的时间是在开会和昕讨论,关键信息很容易被一个接一个的发言淹没掉。

只有优秀的倾听者,才能一直保持注意力,不受各种表达方式的影响,随时抓住内容要害,找出决策的重点。

④能够取得大家对决定的支持。

成功的决策者不但能做出得到大家支持的决定,并且会追踪大家支持的情况,不论任何决策,最重要的就是获得执行计划人的支持。

如果得不到执行者的大力支持,不论决策是多么诱人,都必须放弃。

⑤不受传统思维的影响。

习惯性思维是我们做出判断的捷径,在信息不足的情况下,可以发挥很大的效用。

但是,呆板的思维也许会使我们错失许多新的信息情报而做出错误决策。

我们在碰到不喜欢或是没有兴趣的情况,最容易用传统思维看待问题,也就最容易犯错。

⑥永远保持弹性。

保持弹性包括三个重点:做决策要坚定果断,但决策的原则要有弹性;接受不完美的决策,因为几乎没有完美的决策;能够随时放弃决策,也就是要承认决策错误和愿意改变决定。

⑦能够同时采纳软性与硬性资料。

出色的决策者能够在统计、报告、分析等硬性资料,与员工反应、消费者意见等软性资料中,取得平衡。

⑧能够看清事实,承认实际的代价与困难。

⑨不要误入暗藏的决策地雷区。

我们在决策的过程中,常会碰到危险的地雷区,

比如某些假象,不小心掉落陷阱就会被炸得粉身碎骨。

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