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像锁匠那样思索
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你见过熟练的锁匠干活吗？简直就跟玩魔术一样。
他摆弄一把锁，能听到一些你听不到的声音，看到一些你看不到的东西，感觉到一些你感觉不到的情况，不一会儿，他就能了解锁的整个结构，并且把它修好。
一个优秀的高情商交流者也是这样工作的。
他可以了解任何人的内心组合（也称为策略）——就像锁匠那样考虑、思索，从而探索出别人的内心结构。
了解别人策略的关键点是，要注意他们的言行举止。
要知道，人们会通过不同方式将你想知道的有关他们策略的一切信号传达给你，有时是通过语言传达，有时是通过行动传达，有时甚至是通过眼神传达。
你要学会巧妙地去阅读一个人，就像你学会读一本书、一本地图那样。
记住，策略只不过是产生特殊结果的一种特殊想象组合。
你需要做的就是，促使人们去感受他们的策略，同时仔细观察他们的特殊反应。
那些主要利用视觉系统的人倾向于以图像看世界。
他们会通过大脑中的视觉感官获得他们最大的感觉力。
因为他们的语言力图跟上大脑中的图像变化，所以常常说话较快。
他们只是想要把大脑中的图像描述出来，所以常常不太注意表达方式。
他们习惯用视觉语言来表达，向人们描述这些东西看上去怎么样，呈什么样的形状，是明还是暗，等等。
那些听感强的人则不同，他们说话慢一些，声音也较洪亮，较有节奏。
因为字词对他们来说意义重大，所以他们对说什么非常慎重。
他们习惯用听觉语言来表达，如：“这听起来正合我意”
“我能听见你说的”
或“听起来一切都很顺利”
，等等。
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