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像锁匠那样思索(第2页)

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那些触感强的人说话更慢。

他们主要是对触觉做出反应,说话语调深沉,像是一点一点挤出来的。

他们习惯用触觉语言来表达意思,总是“抓”

某东西的“具体形态”

,比如:东西很沉,他们需要摸一摸。

他们总是说:“我找到了答案,但我还没有抓住它。”

每个人都有这三种系统,但大多数人是其中一种系统占支配地位。

在了解别人的策略,了解他们做决定的方式时,需要先知道他们的主要感觉系统是哪一种,这样你才能有的放矢地传达你的信息。

只要通过观察和听别人说话,你就能立即意识到他们主要使用的是哪种感觉系统。

◇留心观察一个人的眼睛

俗话说“眼睛是心灵的窗户”

,你只要留心观察一个人的眼睛,就能立即明白在特殊的情况下,对方使用的是哪种感觉系统。

不妨先回答下面这个问题:你12岁生日蛋糕上的蜡烛是什么颜色的?回答这个问题时,90%的人会把头抬起来偏向左边,这就是惯用右手的人甚至某些左撇子回忆视觉图像的方式。

再考虑下一个问题:要是给米老鼠加根胡子会怎么样呢?这一次,你的眼睛也许往上抬,并移向右边,这里通常是人们的眼睛构成图像的地方。

因此,只要看看人们的眼睛,就可以知道他们正在使用的是不是视觉系统。

通过他们的眼睛,你也能了解他们的策略。

◇人的生理状况的其他方面也为人们了解他人的策略提供了线索

如果有人呼吸幅度大,那就意味着他在进行视觉系统的运作。

人的声音也含有深意——视感强的人说话快而急、有鼻音、声调起伏大;说话慢、声调深沉的人则通常触感强;声调平稳、吐字清楚则是听觉强的人的特点。

甚至从人的皮肤颜色的变化也能了解他人的策略。

因此,哪怕是很有限的交流,你也能清楚地、准确无误地了解一个人的心理活动方式。

学会了解别人策略的最好方式不是观察,而是实践,你要尽可能多地在其他人身上做这些练习。

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