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这样一来，在交往和沟通中就会一帆风顺。
强有力的领袖人物、富于感染力的艺术家，他们都能敏锐地认识和监控自己的情绪表达，不断调整自己的社会表演。
他们类似于高明的演员，能调动成千上万的人与自己同醉同痴。
当你开始观察和注意自己内心的情绪体验时，一个具有积极作用的改变就会悄然发生，那就是情商的作用！
高情商者往往能有效地察觉出自己的情绪状态，理解情绪所传达的意义，找出某种情绪产生的原因，并对自我情绪做出必要的、恰当的调节，始终保持良好的情绪状态；低情商者则因不能及时认识到自我情绪产生的原因，而无法有效地进行控制和调节，致使消极情绪影响心境，久久不退。
在生活中，有的人乐观向上，有的人却悲观绝望，原因就在于他们观察和处理自己情绪的方式不同。
心理学家迈耶将人们观察和处理自己情绪的方式分为以下几种类型：
◇自我觉知型
一旦情绪出现，自己便能觉察。
这种人的情绪复杂丰富，心理健康，人生观积极向上，能有效地管理自己的情绪。
情绪低落时决不辗转反侧，沉浸其中。
◇难以自拔型
这种人卷入情绪的低潮中无力自拔，听凭情绪的主宰。
情绪多变，反复无常，而又不自知，常常处于情绪失控状态，精神极易崩溃。
◇逆来顺受型
这种人很了解自己的感受，接受并认可自己的情绪，但并不打算去改变。
逆来顺受型又分为两种：乐天知命型——整天开开心心，自然不愿也没必要去改变；悲观绝望型——虽然认识到自己处于不良的情绪状态，但采取不抵抗主义，抑郁症患者就属于这种类型，他们在自己的绝望痛苦中坐以待毙。
高情商者是自我觉知型的人，他们了解自己的情绪，对自己的情绪状态能进行认知、体察和监控。
他们具备自我意识，注意力不因外界或自身情绪的干扰而迷失、夸大，或产生过度反应，具有在情绪纷扰中保持中立自省的能力。
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