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你是情绪的奴隶吗？
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如果你想利用你的情绪力量，就必须先了解它，这是一个非常重要的原则。
须知，你的情绪不是孤立的，也不是无法把握的，你的思想能直接影响你的情绪。
情商首先表现为对自己情绪的识别和评价，也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因。
谁了解自己的情绪，谁就能充分合理地利用它们，谁就能操控、驾驭它们；谁要是不了解自己的情绪，就只能无助地听任它们的摆布，成为情绪的奴隶。
其次，你要了解自己情绪的变化情况，也就是说，在沟通中，什么是触动你某种情感的诱因，尤其是最强烈的感觉被触动时，是什么让你感觉受到了激发。
只要你能清楚地了解这些诱因，就能对沟通中发生的各种情况进行妥当的处理。
当你知道是什么使自己处于良好的状态时，就能帮助你进入与别人的沟通中，在进行交谈时就感觉自己受到了激发。
一般来说，高情商者都是通过以下两种途径了解自己的：
◇通过别人对自己的评价来认识自己
他人的评价比自己的主观认识具有更大的客观性。
如果自我评价与周围人的评价相差不大，就表明你的自我认知能力较好，反之，则表明你在自我认知上有偏差，需要调整。
然而，对待别人的评价也要有认知上的完整性，不可只以自己的心理需要只注意某一方面的评价，而应全面听取、综合分析，恰如其分地对自己做出评价和调节。
通过别人的看法来观察自己时，有些人为了获得别人的良好评价而苦心迎合。
仅凭别人的一面之词，把自己的个人情商建立在别人身上，会面临严重束缚自己的危险。
◇自省——通过生活阅历了解自己
人生的棋局该由自己来摆，不要从别人身上找寻自己，应该经常自省并塑造自我。
成功和挫折最能反映一个人的性格情绪，因此，你还可以通过自己成功或失败的经验教训来发现自己的情绪特点，在自我反省中重新认识自我，把握自己的情绪走向。
善于了解自己情绪的人，大多善于将自己的情绪调节到一个最佳位置，调协或顺应他人的情绪基调，轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道。
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