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小李：“我难道不是在工作吗？”
上司：“你怎么能用这种态度说话？”
小李：“那你要我怎么说呢？”
上司：“你太自以为是了。
这就是你的问题所在。”
上司这样对下属说话，很容易让下属对你产生不满，甚至产生敌意，不利于以后工作的开展和公司的团结。
但是换一种说话方式，效果就会完全不同了。
上司：“小李，最近表现得可不太出众哦，这可不像你的作风。”
小李：“我已经尽力了……”
上司：“是不是有什么心事？”
小李：“哎……老婆住院了！”
上司：“是吗？你怎么不早说，家里出了事理当多照顾，要不就先请几天假，好好在家照顾一下家人。”
小李：“现在已经没有什么大问题了。”
上司：“噢，那就好。
有什么困难尽管来找我。”
在这里，上司表现出了体贴下属的心意，下属自然会十分感激。
上司与下属沟通，甚至批评下属时，都要注意说话的方法，要掌握对方的心理特点，使对方心甘情愿听你的，千万不可让对方对你产生敌意。
做领导难，做女领导更难，做一个优秀的女领导更是难上加难。
当大男子主义传统依旧根深蒂固时，男人骨子里是不愿意被女人指手画脚的。
为了做好管理工作，女上司可以从以下几个方面入手：
第一，不要对任何人、任何事都表现得很强势，温柔的言语更能笼络人心。
第二，在男同事面前技巧性地示弱，更能获得他们的支持。
第三，作为女性领导者，尤其要注意不要任性和随意地猜忌别人。
第四，多多关心同事、下属，会让你显得更加平易近人，别人也愿听从你。
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