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第十章 示之以弱：以语言上的退让拉近心理距离女上司，会示弱会更强
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“上司就是上司，与性别无关”
的说法真的成立吗？女性特有的气质属性，例如感性、细腻、坚韧、温和等，决定了她们在决策风格、领导行为上有别于男性。
丽丽的前任上司升官调任，空降了一个圈内有“铁娘子”
之称的女上司。
刚开始丽丽几乎天天被女上司挑两句不是，要么就是客户投诉问题，要么就是策划方案不够完美需要修改。
丽丽的神经天天紧绷着，她也曾背后和同事嚼过舌根：“工作狂的女人估计都有点变态，她不会是看我们年轻貌美嫉妒吧？”
抱怨归抱怨，工作却丝毫不敢松懈，于是丽丽开始按照上司的要求投入工作。
有次她加班到很晚，发现上司办公室的灯光始终亮着，似乎是为了陪伴自己，并且上司还为丽丽叫来了夜宵，两人一边吃一边谈工作进展。
“我从你身上看到了我当年的影子，所以对你要求特别高，你能体谅吗？”
上司温和的三两句话，将丽丽之前对她所有的不满全部打消了。
女上司的温言软语具有很强的攻心力量。
女上司做事雷厉风行令人敬佩，但有时候，女上司也可以在男性面前技巧性地示弱，这样更容易开展工作。
一年前，沈芳被提拔为广州分公司的经理，从此每天都在处理各种麻烦事。
先是遇到公司改制，后来又是产品出现问题，公司出现了人员变动和薪资调整，每件事情都直接关乎员工利益，需要沈芳去平复和继续开展工作。
她也因此总结出许多技巧：女上司想要成功地统领你的属下们，尤其是男性属下，就要学会技巧性地示弱，满足其虚荣的心理，这样才有利于工作。
不过，不服从和有抵触情绪的男下属例外，苦口婆心只能让他看扁你，偶尔也要拿出上级的威严示强，但要确定这个强是真正有能力的强，而不是压制别人的强。
作为女上司，你的工作能力是毋庸置疑的，但适时地示弱也是确保你在职场中工作顺利的撒手锏。
因此对下属说话时，注意方式、掌握分寸很重要，千万不要伤害到下属，尤其是男下属的自尊心。
如果掌握不好，就可能使下属跟你形成对立状态。
看看下面两种对话方式。
上司：“小李，你最近的表现可不太好啊！”
小李：“可是我已尽了最大努力了。”
上司：“努力？你只是看起来很努力吧。”
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