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当英特尔推动“IntelInside”
媒体计划时,英特尔以市场的曝光率和使用者的喜好度做为成果的指标。
英特尔直接搜集世界各地使用者的意见,这是使用者对英特尔最直接的评分。
随着指数上升,葛洛夫相信“IntelInside”
逐步达成了原先期望的市场效果。
对开发产品的设计部门而言,产品是否能即时上市,就是最好的指标。
评估的标准可以是由制定规格直到量产的种种阶段,或者是由送样到出货一百万颗所需的时间。
英特尔最早期的成就是486D2X晶片,从完成样品到100万个晶片出货,只用了52周的时间。
后来,英特尔更是一次又一次打破这个纪录。
一句话点评:权授得好公司收益越大。
4.授权不单是向下属传达任务
国王急需寻找一个管理国库的人才,准备向全国贴榜觅寻合适人选。
伴侍太监道:“陛下,您又何必如此费心呢,平时你所花的费用不都是奴才替你记着吗?与其向全国贴榜觅寻,何不找一个现成的?”
国王讽刺地笑道:“管理国库是大事,需要的是人才而不是你这样的奴才。”
管理寓言
太监把管理国库看得太简单了,所以会遭到国王的讽刺。
管理是一门学问,对于人才来说,他能够科学地采用适合于彼此的工作方法进行管理,处理人事关系,他也能避免简单生硬和感情用事,避免不必要的误解和纠纷,扬长避短、因势利导,进而赢得同事的支持与配合,造就一个协同作战的班子,并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策,实施更有效的管理。
但对于奴才来说就差远了,他只知道领导要求他做什么他就做什么。
若领导一旦失策,他也就只有死路一条。
授权不单是向下属传达任务,彼得·德鲁克指出:授权不止是向下属下达权利,而是要考虑多方面的相关问题授极所涉及的远远不止是包括集体成员下达任务,授权事实上包括四个方面,完全正式的授权应把下列这四方面全包括在内:
①意义。
意义指的是工作目的与价值,其估价要和个人的理想及标准联系起来。
当工作要求与个人信念相符合时,这项工作便变得有意义了。
对一个给芭比洋娃娃设计服饰配件的人来说,如果她认为这份工作和她的价值观相符,也就是说这个工作能给成千上万名儿童带来幸福和欢乐,她就会觉得这份工作很有意义,而对另一位做同样工作的人来说,这份工作或许毫无意义,原因是它和她的信念相悖,她认为巴比洋娃娃的模子使得女性美貌一成不变,这是非常有害的,一个人在做有意义的工作时才有可能有被授权的感觉。
②胜任。
胜任指的是个人相信他有能力出色完成某项特殊任务。
有胜任感的员工相信在特定情况下,他们有能力满足某项工作要求。
胜任感同样会让人产生被授权的感觉。
③自我决策。
是指个人觉得自己有权发动组织各类工作活动,尤其是当员工感到他能够自由选择解决某个特殊问题的最佳方法时,自我决策就变得更为高级了。
自我决策同样涉及诸如工作地点和场所的选择之类的问题,一位被高度授权的员工或许会决定一改陈规,不在办公室成一项特定工作。
④影响。
这指的是员工能左右工作的重大成果或结果的程度。
比如公司的运作方式或其提供的产品及服务。
在公司业务过程中,员工并非只是服从,在任何方面都插不上手,而是应有发言权,针对公司的未来前景发表自己的见解。
对于管理人而言,培养出有才干的员工乃是他所期望的事,也是身为管理人的职责所在。
其实,公司之所以要教育新进人员,最终的目标在于早培养出专业人才。
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