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管理的玩权技巧 放权是动力放权是收权(第5页)

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每一个事业部、每一部门以至于每一个人,都必须为自己设定一季的目标,并且为完成度设立具体的标的,所有的目标设定都以公司的方向为指导原则。

每一季结束之时,每个人为自己的成果评分。

同时,也经由相同的步骤设定下一季的目标。

为了使所有的人了解公司的方向,每一季英特尔都为所有的员工举行公司的营运会议。

在会议中,英特尔公布公司营运以及市场上的竞争状况,还有当季事业计划的完成度等等。

英特尔也在会中讨论公司下一季的主要目标。

这样的会议无非是希望每个人不至受限于自己的工作范围,而能够着眼公司整体的状况,并对未来的方向有一致的脚步。

如此一来,才有可能凝聚每一分力量,完成公司整体的目标。

英特尔习惯于为各个组织设定那种乍看之下让人觉得无法达成的“高目标”

然后,葛洛夫再和相关的小组密切讨论,找出合理的标的,并且对市场的需求和公司的资源作合理的评估。

1993年,英特尔订立PCI晶片组的业绩目标就是一个典型的例子。

葛洛夫觉得英特尔能够把晶片组的业务提升到100万套;但是部门的总经理依照他的经验,预估当年的业绩是20万套。

葛洛夫向他指出,PCI将会广泛地被业界接受,所以100万套的业绩并非天方夜谭。

但是他提出了不同的看法,认为PCI的市场还需要一些时间才能架构起来。

最后,一致同意,60万套是一个可接受的目标。

经过一年的努力,在不停推动PCI规格与新产品之后,终于在年底达成了预定的目标。

每个人都洋洋得意。

第二年,同一个经理人、同样的团队,自发地提出了500万套的销售目标,这可是远超过葛洛夫的预期。

而且,他们再次做到了!小组积极而自发地设定了高目标,并且实现了。

“看板式管理”

是驱动所有组员往同一个目标前进的最佳工具。

一个具体的例子是1994年600万颗Pentium微处理器的产销故事。

英特尔把进度张贴在会议室。

每天,每个人都为各种进度而雀跃不已,英特尔也终于在年底达到了这个目标。

对生产部门而言,进度非常明确,产量、库存量、成本等等是最具体的指标。

而对业务部门而言,接单、出货以及即将敲定的案子,同样是清晰可见的标的。

除了生产与业务之外,组织上的产值就没有那么容易评估了。

通常,大部分的公司都不去评估市场行销部门的产值,因为市场行销的成果很难量化。

早期,英特尔是用“用以设计”

来判定市场行销的成果。

一旦一家公司投入资源,以英特尔微处理器展开设计,比如说购买英特尔的开发系统,英特尔就认定这是一个“用以设计”

因为客户投入资金和人员,相当于对英特尔的一种承诺。

一旦厂商采用英特尔的系统来设计,在产品量产之后自然会转化为订单,变成可见的业绩。

在80年代推动“致胜”

计划时,英特尔每周检讨“用以设计”

的状况,随着数量节节上升,英特尔知道“致胜”

计划奏效了。

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