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第六章 管理的发展手段 公平竞争在所难免(第6页)

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日本人就抓住美国人忽略的区域市场——小型机车为目标,大量生产小型机车并打入美国市场,与哈雷、BSA、胜利等强大的竞争者,以及英国的诺顿等价格较高的大型机车抗衡。

日本人将一种新颖的小型普通影印机打入美国影印机市场,以吸引不想购买大型影印机的小型企业,以及那些对较旧和效率极低的机器感到不满意的影印机用户,日本企业家就是采用这种销售策略,成功地占领美国市场。

面对这种情况,克莱斯勒的领导人艾柯卡带领部属,对市场作了深入的调查与分析。

最终,他们了解到外国经济实力日渐强盛的趋势,在美国民众心中滋生了一种潜在的恐惧与危机感,随之而来的是情绪上的逆反,并转而发展为对本国产品的喜爱。

艾柯卡决定充分利用美国民众持续高涨的“爱国情结”

,进行疯狂反扑,以夺取丢失的市场份额。

“战争”

开始了,克莱斯勒公司自1985年开始,推出了“美国公民,感谢您”

的系列宣传。

根据该计划,任何一位自1979年以来买过克莱斯勒公司在美国本土制造的汽车的消费者,只要再买该公司的新车,就可获得500美元的折扣。

结果,美国人很为这种“爱国车”

所陶醉,购车者一时如潮。

1986年,克莱斯勒又进而推出了“美国公民,再次感谢您”

的系列宣传。

为强化“爱国意识”

,它寄出600万份代用券给美国的潜在用户,每券抵500美元,明码实价地表明“爱国”

的好处。

通过这两次的“爱国宣传”

攻势,克莱斯勒迅速恢复了过去丧失的市场占有率,再居全美第三汽车制造公司的地位。

仅1985年当年,公司已经走出负债的泥潭,而且盈余25600万美元。

通过这件事我们看出,虽然克莱斯勒的再度崛起固然离不开质量的提高和新颖的设计,但最为重要的成功因素就是敏锐地分析发现并加以巧妙利用国民情绪的做法。

随着经济全球化趋势的加快、加强,国际竞争的加剧,国民的爱国情绪对于企业在竞争中致胜往往显得更加重要了。

一句话点评:企业要想生存,必须知己知彼。

4.竞争有风险,要找准时机有一对父子,一天傍晚,父子俩吃完晚饭,坐在院子里谈天。

父亲问自己的儿子:“要是你遇见了狼,应该怎么做?”

儿子回答:“我就逃跑。”

父亲很不满意,训斥他道:“胡说,你应该用猎刀对付它。”

儿子接着问:“那么两只狼呢?”

“那么就用猎枪打它们。”

“要是有十条狼呢?”

父亲这回也没办法。

了,无奈地说:“那你还是跑吧,已经别无选择了。”

其实人的勇气也是有限度的,对付一两只狼时索性勇往直前,无所顾忌;对付十只狼,因为寡不敌众,只得退让逃命。

其实这并不可笑,因为这是一种很有效的灵活策略。

因为面对一只狼逃跑,是一种怯懦;面对十只狼战斗,并不是勇敢,而是逞强。

所以说,根据实际情况,审时度势,做出相应的行动,才是明智。

在市场管理中,若对手过于强大,或者市场发生了不利的变化,没有取胜的把握,可作战略转移,保存实力,以图东山再起。

其实,从企业的经营管理以及行销的观点来看,“撤退”

在企业经营管理中有两层含义:一是发展新产品,二是维护老产品。

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