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和尚如何制服大兵？
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俄亥俄州大学社会心理学家约翰·卡西波指出，人与人之间的情绪会互相感染，看到别人表达情感会引发自己产生相同的情绪，尽管你并未觉察出自己在模仿对方。
这种情绪的鼓动、传递与协调，无时无刻不在进行，人际关系互动的顺利与否便取决于这种情绪的协调情况。
越战初期，美国士兵与越军在一处稻田激战，这时，突然出现了6个和尚，他们排成一列走过田埂，毫不理会猛烈的炮火，十分镇定地一步步穿过战场。
美国兵大卫·布西回忆道：“这群和尚目不斜视地笔直走过去，奇怪的是竟然没有人向他们射击。
他们走过去以后，我突然觉得毫无战斗情绪，至少那一天是如此。
其他人一定也有同样的感觉，因为大家不约而同停了下来，就这样休兵一天。”
这些和尚的处变不惊在激战正酣时竟浇熄了战火，这正显示出人际关系的一个基本定理：情绪会互相感染。
这当然是个极端的例子，一般的爱憎分明没有这么直接，而是隐藏在人际接触的默默交流中。
它仿佛是一股不绝如缕的心灵暗流，使彼此的情绪正向交流感染，当然，并不是每次交流都很愉快。
在每一次人际接触时，人们都在不断传递情感的信息，并以此信息影响对方。
譬如说，同样一句“谢谢”
，可能会带给你愤怒、被忽略、真正受欢迎、真诚感谢等不同的感受。
情绪的感染无所不在，简直让人叹为观止。
社交技巧愈高明的人愈能自如地掌握这种信息。
社交礼仪其实就是在预防情感的不当泄露破坏人际关系的和谐。
情感的收放是情商的一部分，比较受欢迎或具有迷人个性的人，通常是因为其情感收放自如，让人乐于与之为伍。
善于安抚他人情绪的人更握有丰富的社交资源。
情绪的感染通常是很难察觉到的，这种交流往往细微到几乎无法让人察觉。
专家做过一个简单的实验，请两个实验参与者分别写出自己当时的心情，然后请他们相对静坐等候研究人员的到来。
两分钟后，研究人员来了，专家再次请他们写下自己此刻的心情。
请注意，这两个实验参与者是经过特别挑选的，一个极善于表达情感，一个则是喜怒不形于色。
实验结果显示，后者的情绪总是会受到前者的感染，每一次都是如此。
这种神奇的传递是如何发生的呢？
人们会在无意识中模仿他人的情感表现，诸如表情、手势、语调及其他非语言的形式，从而在心中重塑对方的情绪。
这有点像导演所倡导的表演逼真法，要演员回忆产生某种强烈情感时的表情动作，以便重新唤起同样的情感。
情绪的传递通常都是由表情丰富的一方传递给较不丰富的一方，也有些人特别易于受感染，那是因为他们的自主神经系统非常敏感，因此特别容易动容，看到煽情的影片动辄掉泪，和愉快的人小谈片刻便会受到感染，这种人通常也较易产生同情心。
所以，人际互动中决定情感步调的人自然居于主导地位，对方的情感状态将受其摆布。
譬如说，对跳舞中的两个人而言，音乐便是他们的生物时钟。
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