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2015年2月1號,杭州。
西溪园区b栋六层会议室的大屏幕上,一条条数据曲线正在急速下坠。
天猫3c类目日活环比暴跌17%,服饰频道的访问量更是出现了断崖式下滑。
这两条曲线拖著长长的红色尾巴,在坐標轴上显得格外刺眼。
阿里商业分析部的负责人站在投影前,额头上渗著细密的汗珠。
他手里的遥控笔点到下一张ppt时,整个会议室陷入了更长的沉默。
那是一张回音商城“百亿补贴”
的截图。
“问题不只是价格。”
坐在长桌尽头的高管终於开口,声音很轻,
“他们把脉搏支付和补贴做了强绑定。
用户只要买一次便宜货,银行卡就自动掛到了脉搏上面。”
“相当於我们每丟一个客户,支付宝就少一个活跃绑卡。”
另一位高管接话。
没人说话了。
屏幕右下角显示的时间是凌晨一点四十三分。
整层楼灯火通明,公关部、运营部和战略部的中层们在走廊里来回穿梭,手里攥著刚列印出来的竞品数据报告。
有人担忧地开口:“但是迴响手里还捏著我们去年签的24个月商业停火协议,这时候动手,万一闹到檯面上……”
坐在长桌尽头的高管冷笑了一声,声音很轻:
“停火协议只规定了不利用垄断地位在支付接口和商户入驻上搞『二选一。
找第三方外包买水军、搞舆论监督,这叫网友自发维权,算哪门子违约?做乾净点,別把火烧到我们自己身上。
只要能在除夕前摧毁他们的信任度,这笔买卖就划算!”
当天夜里,阿里公关部的作战指令通过隱秘渠道,传达到了全国七家外包团队。
次日凌晨。
微博热搜第23位悄然出现了一个话题。
“百亿补贴翻新机骗局”
。
贴吧数码区、it之家评论区、虎扑步行街,同一时间涌入了大量格式相似的帖子。
有人贴出所谓的“开箱实拍”
,声称自己在回音商城买到的iphone5s电池循环次数高达47次,还有人言之凿凿地表示百亿补贴根本不给开发票,连售后渠道都找不到。
评论区里的控场极其標准。
每隔三到五条正常留言,就有一条相似句式的跟帖出现。
“我朋友也买到了翻新的,千万別上当。”
“支持楼主维权,这种平台早该查了。”
一场精心策划的舆论绞杀战悄然拉开。
与此同时,深圳南山区。
企鹅总部的微信事业群办公区同样灯火通明。
巨大的实时监控面板上,几条数据曲线正在以肉眼可见的速度飆升。
但这些飆升的不是微信自己的数据,而是寄生在微信社交网络里的“外来物种”
。
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