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战规部由65位分析师组成,他们个个都拥有全美最顶尖的商学院颁发的工商管理硕士学位。
他们的办公室位于总部大楼的四层,随着公司的发展,迈克尔越发依赖于他们对所有决策做出分析,并为公司的诸多业务制定战略计划。
从很多方面来说,这种做法有其合理性。
战规部的确非常擅长做分析,但这也衍生出了两个问题。
其中一个问题我已在前文提及过,也就是中心化的决策制定挫伤了各业务资深负责人的干劲,因为他们感到自己部门的运营权力实际是归属于战略规划部的。
另一个问题,就是他们过度解析型的决策制定不仅费力,而且费时。
“仅仅与几年前相比,这个世界运转的速度就已经快了很多,”
我对董事会这样说道,“事情发生的速度只会朝快的方向发展。
我们的决策制定也应更加直接和快速,我需要探索从简提速的方法。”
我推测,各业务的负责人如果感觉自己更多地参与了决策制定,便会给公司的士气带来积极的涓滴效应。
但这种影响之巨大和突然,却是当时的我始料未及的。
第一次董事会面谈后的那六个月,是我职业生涯中挑战最大的时期。
我从未在智力上被如此激**过——至少从商务智能上来说,我从未对公司的运营方式以及需要解决的问题进行过如此深刻的思考,也从未在如此短的时间内处理过如此多的信息。
所有这些,都是我在协助公司运营的日常工作之外完成的(迈克尔虽然在位,但他的注意力却常常在其他地方,这也是情有可原的),长日漫漫,重压在身,我也逐渐开始身心俱疲了。
这重担并不主要是工作量造成的。
一直以来,我都因自己能够也愿意付出比任何人更多的努力而感到自豪。
对于我来说,应对来自公众的审视以及那些公然表明我不应该当选下一任首席执行官的呼声,才是迄今为止我经历过的最艰难的考验。
迪士尼的高管换届是一个有重量的商业故事,而围绕这个话题所展开的报道亦是铺天盖地——董事会在想什么?这件事牵扯到谁?公司能够被重新扶正吗?商业分析师和评论员们得出的共识与那些反对我的董事会成员的见解基本契合:迪士尼需要注入新血液和新视角。
选择艾格,就等于选择了一个对迈克尔·艾斯纳言听计从的傀儡。
然而,我要应对的不仅仅是媒体。
在竞选的初期,杰弗里·卡森伯格就跟我在迪士尼伯班克办公区附近吃了一次早餐。
“你必须得离开,”
杰弗里告诉我,“你是得不到这份工作的,因为你的名声已经受损了。”
我知道,把自己跟迈克尔区别开来的难度很大,但在那一刻之前,我还没有考虑过外界已经给我罩上了污名。
杰弗里感觉他必须劝我打消念头,他说,想要跟过往几年的烂摊子划清界限难比登天:“你应该做一些无偿的公益工作来重建你的形象。”
重建我的形象?我一边听他把话说完,一边努力保持冷静,但杰弗里是如此确定我已走上末路,这让我既震惊又愤懑。
虽然如此,我内心的一部分也在怀疑他是否是对的。
或许,我真的没有完全理解周围所有人眼中显而易见的事:想要当选,是完全没有可能的。
抑或,所有这些都只是好莱坞的“克里姆林宫学”
而已,而我面前最重要的任务,就是尽己所能拿出最好的表现,对所有我无力掌控的杂音充耳不闻。
一不小心,我们就会被卷入流言蜚语的旋涡,担心甲乙丙丁对你的看法如何,或是别人会如何评论或书写你。
一旦感觉自己受到了误解或误传,人们就很容易变得戒心重重、狭隘多疑,想要泄愤。
我并不认为我有权得到这份工作,也不觉得当选是天经地义的事,但我认为,我是适合这份工作的。
从某种程度上来说,想要证明这一点,我就应该沉着冷静地面对如此多的怀疑声。
我还记得,《奥兰多哨兵报》的一则报道以“艾斯纳继承人前途堪忧”
作为标题,许多别的报道也表达了类似的主旨,在一段时间里,仿佛每一天都会有人书写或讨论,如果董事会将我任命为首席执行官,这将会是一场多么严重的失职。
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