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这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。
王某准备借助于好友孙某的路子做生意,可就在他将一笔巨款交给孙某的第二天,孙某暴病身亡。
王某立刻陷入了两难境地:若开口追款,太刺激人;若不提此事,自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事,王某是这样对孙太太说的:“真没想到孙哥走得这么早,我们的合作才开始呢。
这样吧嫂子,孙哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!
需要我跑跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。
你看困难大吗?要干的话,早一天好一天。”
听他的话,丝毫没有追款的意思,却还豪气冲天,义气感人,其实他明知孙太太没有能力也没有心思干下去。
话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟那些门路;困难不小还又时不我待。
结果呢?孙妻反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去,以后再找机会吧。”
口才悟语
直接开口求人总是有些生硬。
曲径通幽,就是对话时不直截了当,而是曲曲折折地表达内容,隐而不晦、柔而不弱,闪而不避、曲而不涩,让对方在回味中理解你要表达的意思。
把“礼”
当作敲门砖
彬彬有礼的语言是最好的敲门砖,可以讲究分寸,让对方不经意中间,向你敞开心扉。
下面通过一些实例,教大家这些“敲门砖”
的具体用法:
1.间接法
通过间接的表达方式,如使用能愿动词、疑问句等,以商量的口气把有关请求提出来,显得比较婉转一些,令人比较容易接受。
请比较下面的两句话:
你能否尽快替我把这事办一下?
尽快替我把这事办一下!
通过比较,我们不难看出,间断的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多,因而更容易得到对方帮助或认可。
2.缓言法
借助插入语、附加问句、和度副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力,避免唐突,充分维护对方的面子。
请比较下面的两句话:
不知你可不可以把这封信带给他?
把这封信带给他!
我们可以发现,语言中有许多缓冲词语,只要使用得当,就会大大缓和说话的语气。
3.悲观法
通过流露不太相信能成功的想法把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。
例如:你可能不愿意去,不过我还是想麻烦你去一趟。
在请求别人帮忙或者向别人提出建议时,如果在话中表示人家可能不具备有条件或意愿,那就不要强人所难,自己也显得有分寸。
4.缩小法
尽量把自己的要求说得很小,以便对方顺利接受,满足自己的愿望和要求。
例如:你帮我解决这一步就可以了,其余的我自己想办法。
我们确实经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这并不是变着法儿使唤人,而是适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。
5.谦恭法
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