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,给交际架起绚丽的彩虹。
那么,与人交谈时,如何才能把话说到别人的心坎上去呢?
1.根据别人的兴趣爱好说话
人们因职业、个性、阅历及文化素养等方面的不同,兴趣和爱好也有所不同。
而且,有些人的兴趣、爱好还会因时因地而有所不同。
比如,有的人年轻时对垂钓感兴趣,而到了晚年,却爱好养花种草。
而你若知道你的交际对象对某方面感兴趣,你与之交际时如果先谈些与其兴趣有关的话题,对方就容易向你打开话匣子。
有个青年向一位老医生求教针灸技术,为了博得老医生的欢心,他在登门求教前作了调查。
他了解到老医生平时爱好书法,遂浏览了一些书法方面的书籍。
起初,老医生对他态度冷淡,于是,青年人根据老医生爱好书法的特点,采取了如下两个方法与之交谈:
(1)伺机赞赏
当青年人发现老医生案几上放着书写过的字幅时,便拿起字幅,边欣赏边说:“老先生这幅墨宝写得雄浑挺拔、开阔雄伟,真是好书法啊!”
青年人对老医生的书法予以赞赏,促使老医生升腾起愉悦感、自豪感。
(2)激发兴趣
接着,青年人又说:“老先生,您这写的是唐代颜真卿所创的颜体吧?”
这样,就进一步激发了老医生的谈话兴趣。
果然,老医生的态度转化了,话也多了起来。
接着,青年人对所谈话题着意挖掘,环环相扣,致使老医生精神大振,谈锋甚健。
终于,老医生欣然收下了这个弟子。
2.根据别人的性格特点说话
平时,我们面对的交际对象性格迥异,有的生性内向,不仅自己说话比较讲究方式方法,而且也很希望别人说话有分寸、讲礼貌。
因此,与这样的交际对象交谈时,要注意说话方式,尽可能对其表现得尊重和谦恭些。
比如,某青年与一老知识分子在火车上一路同行,青年人欲借老知识分子的钢笔写字,于是说:“喂,钢笔给我一下。”
然而,老知识分子是位颇讲究礼仪修养的人,他见青年如此失礼,便把头扭向一边,没理青年人的茬。
倘若,青年人知道老知识分子的性格特点,把话换成:“请问老先生,把您的钢笔借我用一下行吗?”
其结果可能就截然相反。
有位大学毕业后初涉社会的青年人欲让某厂长招聘其为厂办秘书,青年人在厂长面前作自我推销时说话拐弯抹角,半天不切题旨。
他先说:“厂长,你们这儿的环境不错。”
厂长点了点头。
接着,青年人又说:“现在高学历的人才是越来越多了。”
厂长还是点了点头。
尔后,青年人又说:“厂办秘书一般要大学毕业,要比较能写吧?”
青年人的话兜了一个圈子,还是未道出自己的本意。
岂料,这位厂长是个急性子,他喜欢别人与他一样,说话办事干脆利索。
正因为青年人未摸透厂长的性格,结果,话未说完,厂长便托辞离去,青年人的想法化成了泡影。
3.根据别人的潜在心理说话
话要说到别人的心坎上,就要注意揣摩你的交际对象心里在想什么。
如果你说的话与对方的心理相吻合,受话人就乐于接受;反之,你说的话就会使受话人产生排斥心理。
某丝织厂缫丝车间女工小王创造了该厂接线头操作的最高记录,引起了厂长的极大兴趣。
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