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“我很喜欢你的报价,”
房东说,“但我只有2400元。”
然后,他尽量使这家公司相信这一“事实”
。
最后,这家公司在这一“事实”
面前只好答应了这个2400元的出价。
“哭穷”
为什么能起作用呢?
比如,当一个买主说“我很喜欢你的产品,但我没有那么多钱”
的时候,推销员大都会做出积极而友善的反应。
一个人怎么能对喜欢他产品的人抱敌意呢?推销员已经被买主及其困难缠住了。
他与完成这一销售之间所剩下的仅仅是一个小问题了。
2.坦诚认错,取得谅解
俗话说,智者千虑,必有一失。
谈判也是一样。
特别是在谈判进行过程中,谈判人员高度紧张、头绪繁杂,这样难免出现一些错误。
如果你由于一时不慎,犯了错误,只要肯诚恳、主动地承认错误,同样会使双方的合作继续正常进行。
因为任何人都愿意与值得信赖、坦诚质朴的人合作。
对方听了你的致歉,一般不会继续怪罪,紧抓不放,而是会做出某种谅解的表示。
3.直诉困难,要求关照
任何人都有一种想比别人地位更优越的欲望。
当你直诉自己的困难,并祈求对方要求关照时,就会显示出你比对方的位置低一级,换言之,也就是你承认了对方站在比你高一级的层次上了。
他会因此觉得自己是处在优越的地位上,而产生非常强烈的满足感。
因此,在谈判过程中直诉自己的实际困难和艰难处境,求得对方的同情和谅解,以争取合作,是一种比较明智的方法,这种方法一般是在双方合作关系较好,而自己又有实际困难的情况下使用。
如己方资金不足、技术力量薄弱、多年亏损等。
在谈判中首先让对方的内心感觉很舒服,然后再触及他的内心,使其说出真心话。
这样,更能使对方感觉自然,从而能够在谈判中打动对方。
但谈判人员在使用这种方法时应注意,其要求一定要合理,提出双方都能接受的条件。
在使用这一方法请求合作时,一定注意不要丧失自己的人格和尊严,直述困难也要不亢不卑,坦率中肯。
4.会说可怜话
会说可怜话,就是用哀求的话语打动对方的一种谈判方法。
比较常见的、典型的可怜话如下:
“如果要这样办的话,我回去肯定要挨批。”
“我要再让您的话,可真要掉进去了!”
“求求您,高抬贵手。”
“我这已经是越权让步了,再让必死无疑了,求贵方给我一条生路。”
“这回您就答应了吧,就当是您对我们的照顾。”
“如果是我个人的话,肯定没问题,可这是公司的事。”
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