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§四、知人靠验,辨才须待“七年”
之期
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古人有诗云:“试玉要烧三日满,辨才须待七年期。”
这说的就是一个“验”
字。
人都不是生而知之者,在知人方面未必不会失误。
为了避免知人不明产生的危害,你必须对要任用的人进行试用,先用一些小事对其加以考察。
是骡子是马,拉出来遛遛,也就能了然于胸了。
1.找到一条科学有效的选人方法
领导要想了解所用之人的真才实学并非易事。
很多人看似可用,其实只是半瓶子醋。
由于社会环境的变化和竞争的日趋激烈,学历、经历乃至能力的“造假”
层出不穷,已成为领导选人的严重障碍。
传统的选人方法已不再适合今日的要求。
曾有一家著名企业要招聘80名管理人员,由于它条件优厚,报名者达上千人。
他们采用传统的选人方式:填表、面谈、看档案、体检、试用。
半年后,被选择录用的人多半都不合格,不是能力有问题,就是人际关系处理不好,培养了几个骨干,反而跑到对手单位去了,给企业造成了很大损失。
所以,他们越来越觉得过去的一套选人方法如今不太适用了,光看表面材料,凭一面之词,怎么能了解他的真才实学呢?需要引进新的方式。
在西方企业里,对于人员的招募和选拔需要心理学家的参与。
例如一家工业企业要测验一位候选人的领导能力,心理学家设计了一个任务,在一间工作室里,要求候选人将一堆尺寸不同、形状各异的木块,在10分钟内,拼装成一个2米见方的立方体。
这时恰好路旁有两位工人,叫他们一起帮忙。
实际上这两位工人不是恰好路过,而是心理学家专门派去制造麻烦的人,他们绝对尽职,但是常常帮倒忙,有时还很粗心,也会有抱怨情绪,说一些难听的话。
心理学家在一旁观察,必要时对候选人从事的这项简单的工作给予消极评价,使他心理上受到挫折。
从这一系列活动中,可以观察到候选人的操作能力、组织协调能力、心理耐受力和应付挫折能力。
结果候选人以各种不同的方式来处理上述情况:有的自己动手拼装,让别人走开;有的成了独裁者,对工人指手划脚;还有的干脆放弃了领导角色,去听从工人的指挥。
多数人在这种简单又紧张的工作中失去了自控。
这些真实的一面,我们在一般的情景中是看不到的,而等他们在以后工作中表现出来时,就会给企业造成损失。
所以,一套科学有效的选人方法是至关重要的。
正确的选人步骤是怎样的呢?
(1)要进行工作分析和工作者分析。
并不是领导觉得缺人了,拍脑子就决定招人。
而是要确定工作内容、范围,需要什么知识、技能和职责,需要几个人来完成,制定出工作分析手册,这样对于招聘、选择、考评、培训等一系列工作就容易进行了。
对于应聘者来说,自己是否适合有关工作,也是一目了然。
(2)进行招募工作。
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