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§花间堂:令每一个旅行的人窒息的天堂
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在大家的印象中,酒店总是相似的所在,但如果你来到“花间堂”
酒店,一定会眼前一亮,因为它与传统的酒店不一样,不是像传统的酒店那样按照统一的标准打造的,就连每一家花间堂都不一样,“文艺”
是人们对它的总体印象。
花间堂创立了中国为数不多的私人精品连锁客栈,它不像是酒店,更像是旅途中的一个景点,具有中国文化之美。
就像它的创办人张蓓说的那样:“花间堂不是旅游的配套设施,它是旅游的目的地。”
时代在变化,旅游形态也在变化,从业者也在不停地变化。
在移动互联网时代,花间堂为了适应时代的发展,也在不断调整自己的创业模式,在体验感、成本控制、独特性、品牌经营等方面,花间堂一直在变化,只为给当下的用户更好的感受。
创业人张蓓:文艺范儿的女人开文艺范儿的旅馆
张蓓,一个很有文艺范儿的女人,曾经做过电台的节目主持人、酒店的管理者。
她有两个梦想,一是读书,二是旅行。
所幸的是,她的两个梦想都经营得不错。
读书,她读到EMBA;旅行,她跑遍了全国各地。
但她还有一个梦想,就是想拥有一个旅行的目的地——旅馆。
2009年,她的这个梦想也成功了,她梦想中的旅馆——花间堂,在云南丽江诞生了。
几年里,花间堂发展迅速,至今已经拥有线上会员体系(花粉世界、花粉惠)和线上社区(花讯、花间美学)以及丽江、香格里拉、周庄、苏州等8座城市的15家店。
创业模式:极致的体验感+独有的非标准酒店品牌管理模式
花间堂一直经营得不错,但是随着同类酒店不断出现,花间堂面临着巨大的冲击。
张蓓想,必须居安思危,在创业模式上不断改进和调整,把体验功能做到极致,这样才能一直保持优势。
首先,花间堂的客户可以在线上预订房间,而且是无担保预订,到店里时不需要付押金就可以入住,离店时不需要经过查房就可以办理离店手续,这三条可是传统旅馆做不到的。
这并不是因为花间堂不怕风险,而是因为对它的用户足够信任,这种信任只有通过社群才能培养出来。
其次,花间堂里不只有客房、餐厅,还有厨房、瑜伽馆、酒吧等,这样的地方就不只是旅馆了,更像一个家。
花间堂就是要打造一个温馨的家庭氛围,让用户在这里的感觉就如在家的感觉一样。
最后,花间堂和DingDong智能音箱合作,安装了一个智能入口。
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