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§“每个人在做什么,他都知道”
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要做一碗鱼汤,首先必须要有非常充足的高质量食材,其次要按照标准的程序进行烹调。
领导一家公司也是同样的道理。
顺丰主打的是“快”
的招牌,在快递企业中,顺丰的速度也一直令其他快递企业望尘莫及。
在信息化时代,必须要在速度上超越其他同行才可能赢来最好的机遇。
顺丰之所以能够做到这一点,就全赖于王卫打造出的信息化管理机制。
而将这道机制烹调成美味的,就是王卫不惜花重金买下的高品质“食材”
和他倾尽心力打造出的标准化程序。
这些重要的“食材”
中,首先要说的就是顺丰员工人手一部的HHT手持式数据终端,通过这个终端,顺丰的每一个员工都可以将自己接下的订单的具体情况全部输入顺丰的主系统,简单省事。
再就是每辆顺丰送货车上配置的GPS全球定位系统,通过这个系统,能够实现对货物位置的精确把握,不仅方便了顾客查询货物位置,而且如果货物在运输过程中出现问题,还能快速找到责任人。
然后还有自动分拣技术。
这个技术可谓是顺丰能够达到高效运营的关键之一。
通过对这个技术的应用,顺丰成功实现了全天候24小时无差别自动分拣。
跟其他快递公司相比,这个技术节省了大量人力资源,节省了更多的时间,这也是顺丰能够如此之快的最大原因之一。
以上这几个“食材”
构成了烹调好信息化管理这道菜的基本食材,没有这些,最终的鲜美菜品就根本无法出炉。
此外,我们还需要葱姜蒜等烹饪的“辅助食材”
,它们就是条形码技术和GPRS技术。
通过条形码技术,顺丰的员工达到了普通快递不能具备的迅速收件过程,同时方便了送货时的数据录入。
货物从仓储中心进入分拣,不同的负责人就会在条形码上刷一下,系统就会自动更新该货物的运送情况。
而GPRS系统则方便了顺丰员工之间、员工和区总部之间的信息沟通,不再需要中介进行交换。
而这些“调料”
的完善,就能够让“一锅汤”
更加鲜美。
计算机的数据库系统则是不可或缺的作料,位于“油盐酱醋”
的位置。
数据库系统又分为业务核心系统、客户核心系统、财务核心系统。
在这三个系统里,将交易过程进行拆分,重新规划,不管需要哪一方的信息都能够得到有效快速的解答。
“食材”
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