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§开头没做好,接下来就是不断放大错误
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2009年端午节,顺丰速运嘉兴分区的快递员按部就班地将快件送往所分管的区域。
不同以往的是,客户签收之后他们并没有立刻撤离,而是趁机推销起了远近闻名的“五芳斋粽子”
。
粽子是端午节每家每户的必备之物。
对于客户来说,粽子自动送上门,何乐而不为呢?这个小小的尝试却帮助“五芳斋”
卖掉了100多万的粽子,当然也给顺丰带来了一笔意外之财。
“粽子”
经历让顺丰尝到了甜头,也给王卫带来了新的启发。
以后,每逢过年过节的时候,顺丰便会采用相同的手法操作。
比如,中秋节推销月饼、春节推销年货。
快递员的角色迅速从单纯的“运输工”
转变成积极的“销售代表”
。
对顺丰来说,这样的尝试并不存在太大的风险。
凭着天然的配送优势和品牌口碑,顺丰在节日礼品方面的推销取得了相当不错的成绩,并且屡试不爽。
王卫的远见并不仅止于此,除了卖粽子、卖月饼、卖年货,顺丰一定可以卖更多的产品。
依托着推销节日礼品的成功经验,2010年8月顺丰打造了健康生活购物网站—“E商圈”
,旗下产品包括数码、母婴用品和地方特产及商务礼品等。
除了将“粽子”
模式移植到网上零售之外,顺丰同时启动了O2O模式,为客户提供便利店自提自取服务。
王卫当时对“E商圈”
信心满满,他在2010年12月的一次记者访问中说:“2011年我们会侧重发展电子商务。
首先是要加深对电子商务的理解,如果不理解这个行业,出现断层的话,就很难有一个好的开始。
开头没做好,那接下来不管你做什么,都是对错误的不断放大。
所以我们前期一直在对资源进行有效整合。”
王卫所说的“开头做好”
指的也就是创业方向的正确性,只有正确的方向才能保证努力不会白费。
柳传志也非常看重创业方向的正确性,他曾经说过:“过去老说外国的研发投入多少钱,中国投入多少钱,所以中国跟不上。
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