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多年以后，马云无比自豪地站在中央电视台的演播大厅里，对着镜头告诉全中国亿万观众:“天下没人能挖走我的团队!”
马云敢出如此狂言，是有足够底气的。
这底气，便来源于这批日后可以与其走南闯北、生死相随的好同事、好伙伴、好学生。
人是感情动物，要想真正拉近与某人的距离，就需要抓住他的心、他的情感。
没有什么比情感更能够拉近人与人之间的距离，即使是大家都在追逐的金钱、名利等也要退避三舍。
一个善良而真诚的心会交下真诚的朋友，一个善良而真诚的领导者才能建立起“没人能挖走的团队”
。
很多优秀企业的人力资源管理一个显著特点就是注重“人情味”
，即给予员工以家庭般的温暖。
日本著名企业家岛川三部曾自豪地说:“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”
而索尼公司董事长盛田昭夫也说:“一个日本公司最主要的使命是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式的情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”
日本三多利公司董事长岛井信治郎对员工要求十分严格，部下都十分敬畏他，但私下里他对部下的呵护，却像一个充满慈爱的父亲一样。
有一次，岛井无意中听到雇员抱怨说:“我们的房间里有臭虫，害得我们睡不好觉!”
于是夜半时分，店里员工都睡着后，他悄悄拿着蜡烛，从房间柱子的缝隙里以及柜子间的空隙中抓臭虫。
公司一名员工的父亲去世，他带着公司同仁前去致意，并亲自在签到处向前来拜祭的人一一叩头。
事后这名员工回忆说:“当时我感动不已，从那时起我就下定决心，为了老板，即使牺牲性命也在所不惜。”
像这样的例子不胜枚举。
摩托罗拉创始人高尔文之所以能够获取下属的一致信任，最重要的原因就是他对员工的关爱。
当他听到他的雇员家人生病时，他就打电话探询:“你真的找到最好的医生了?如果有问题，我可以向你推荐这里看这种病的最好的医生。”
对于雇员酗酒问题他也干预。
他打电话把酗酒者招来，同他谈话，说服他接受适当的治疗，以摆脱酗酒恶习。
他关心下属的身体健康。
一次他走过一个作业间时，看见一组女孩都在多条作业线中的一条线上捆扎外套。
他问领班为何这样干，领班告诉他，只在一条线上作业，可降低成本，因为这样做，就节约了燃料与电力。
高尔文严厉地说:“我不在意是一个、十个或一百个女孩工作，你要对她们同等对待，不要为了省点小钱，就连她们的健康都不顾了。”
在摩托罗拉的工厂中，这样的故事有很多。
在一条生产线上作业的一个女孩，他父亲不是摩托罗拉的雇员，身患癌症，在家养病。
高尔文叫这个女孩回家照看他的父亲，并照发全部工资。
还有一些其他的例子，例如他从自己的腰包中拿出钱来，替一个雇员的儿子或女儿交纳大学学费，或是为一个雇员的妻子交纳分娩费。
他不仅在员工遇到极度困难时才慷慨解囊，只要看到员工有困难他都不会坐视不管。
采购人员比尔·阿诺斯回忆说，在企业不景气的时候，他因牙病而延缓了迫切要做的工作。
高尔文看到他痛苦不堪后，让他去找医生。
当手术做完后，费用是200美元，这是当时只有普通工资收入的人所不能支付的。
阿诺斯从未见到账单。
他每次向高尔文询问都被直截了当地回绝掉了。
几年后，阿诺斯的生活水平有了很大提高，他直率地告诉高尔文，他要偿还高尔文支付的那个账单。
当高尔文问他为何如此关心这件事时，阿诺斯回答说，为了使高尔文更好地去帮助其他生病的雇员。
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