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谈话该如何发球与接球(第3页)

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我以为您说‘谢谢’呢。”

在这里,先生的提问是为了引出自己后面对女方的批评,显得含蓄而不失分寸。

如果这位让座的先生一开始就叨唠:“给你让了座,连个谢字都没有。”

那必然会让别人误以为他小肚鸡肠,一点鸡毛蒜皮的小事也斤斤计较。

而一个简单的诱导设问,不仅含蓄地对女士不懂礼貌提出批评,而且很好地表现了自己的风度。

由此可见,在交谈中,问什么、怎么问、会不会问、大有学问。

提问要问得好、提得巧,对方才能答得好、答得妙,回答你想得到的东西。

和人交谈正像和人打乒乓球一样,而提问则恰似打乒乓球时的发球,打一个漂亮的发球,直接影响后面对局面的控制;一个好的提问,直接影响到整个交谈的效果。

如果把提问比作打乒乓球时的发球,则回答是接球与扣球。

一个人在社交场合上能否纵横捭阖,不但要具有好的口才,还要有发球与接球的技巧,这样才能问得好,也答得好。

◆善借于物

战国时代的墨子和他的学生子禽曾有这样一段对话:“老师,话说多了好?还是少好?”

墨子回答说:“池塘的青蛙日夜不停鸣叫,可有谁去理会呢?雄鸡在天亮时只叫一两声,就引起了人们的注意。”

墨子巧妙地引用青蛙和雄鸡作对比,说明了话不在多而在精的道理。

善借于物这种方法其实就是通过两类具有某种联系的事物进行对比,以求回答得生动、具体,而又别开生面。

一位演讲者在回答听众关于他对男女关系的看法时是这样作答的,他说:“男人,像这个大拇指(做手势);女人,像这个小指头儿……”

这一下子,全场哗然,女听众们强烈反对他的这种比喻。

这位演讲者不慌不忙接下被打破的话:“女士们,人的大拇指粗壮有力,而小手指却纤细、灵巧、可爱,且常常能‘四两拨千斤’,这些妙处,不知哪位女士不想要,却想颠倒过来?”

一句话平息了听众的愤怒,一个个相视而笑,心悦诚服了。

◆适时装聋作哑

在谈话过程中,如果处境不利而又无计可施,什么也不便表态,也不能表态,在这种情况下,可以适时地装聋作哑,避免落入对方设计的圈套以致更加被动。

这也是一种回答,是一种很高明、特殊的回答。

1945年7月,美俄英三国首脑在波茨坦会谈。

一次休息时,美国总统杜鲁门有意对斯大林透露,美国已研制出一种威力极大的炸弹,即暗示美国已拥有原子弹。

这时,丘吉尔也两眼死死盯着斯大林的面孔,观察反应。

而斯大林却好像什么都没听见,未显露出丝毫异常的表情。

其实,他听得很清楚,当然也听出了杜鲁门的弦外之音,尽管自己当时内心焦灼不安。

会后,他告诉莫洛托夫:“加快我们的研制速度。”

这就是一个典型的:“有时还不得不装聋作哑,为了在某些关键问题上能占上风。”

也许是这件事给了丘吉尔有益的启发吧,1953年6月,已79岁的丘吉尔参加百慕大的英美法三国首脑会议。

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