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第三节老板群体的微表情
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在汉语中，老板的含义有很多种，它可以指工厂企业的所有者，也可以指拥有决策权的人，有时候，它还可以带有讽刺意味地指那些随便乱花钱的人。
在本文中，老板就是指现今社会中具备决策、领导权的人。
FBI认为，作为一名领导者，如果可以在工作生活中熟练使用微表情动作，那势必会有助于个人工作的开展和人际关系的和谐。
所以，一个成功的领导者身上都会出现一些特殊的微表情语言，这些微表情语言有一个共性，那就是可以提升老板的领导能力和人格魅力。
FBI认为，一个成功的领导者通常具备良好的面部表情。
在现实生活中，面部表情可以直观地反映出一个人的心理状态，积极乐观的面部表情能让他人如沐春风，严肃呆板的面部表情则会让他人敬而远之。
所以，大多数领导者都会在走向成功的过程中，学会如何保持良好的面部表情。
比如，领导者注视下属的目光就有很深的学问。
首先，领导在与下属沟通的时候会使用亲切友好的目光注视下属。
如果他在注视下属的时候，将自己的目光集中在下属的双眼到嘴唇之间的区域（FBI认为，注视该区域可以有效地传递平等友善的信息），那么下属和领导之间将要进行的沟通就会是令人愉悦的。
而如果领导在注视下属的时候，让目光停留在额头到双眼之间的区域（FBI认为，注视该区域表示注视者当前处于严肃、认真的状态下），那就表示领导接下来会有重要指示，或者是将要批评、指正下属了。
领导能力强大的老板不仅会自如使用上述两种注视方法，还可以在交谈中恰当地把握注视时间，既不会长时间盯着下属看（这样会让下属误认为领导在审视自己），又能自然而庄重地正视对方（这样可以让下属感到自己备受重视）。
在合格的领导者身上，是不应该出现居高临下或者不屑一顾的目光的。
而且，领导者还会根据当前所处的场景，来随时调整自己的目光。
比如在集体会议中，领导者或者发言人应该将自己的目光自然落到坐在最后一排的下属的头顶上，这样在每个下属的眼中，领导都像是在注视着自己一样；领导者还会在讲述的时候，将自己的目光自然地与在场的每一个人接触，而不是紧盯着某人，这样就不会因为自己一直与某人对视，而让对方感到不安。
微笑也是领导者经常使用的面部表情，合格的领导者的微笑是自然而又亲切的，因为这样的微笑是发自领导者内心的真挚笑容。
FBI认为，微笑应发自内心，只有在内心真诚对待他人的时候，一个人才能流露出真正的微笑。
如果是敷衍了事或者为了笑而笑，是不会具备真正的笑容微表情的，这样的微笑只会适得其反。
美国俄亥俄州的RMI公司就经历过类似的事情。
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