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§第6讲乔·吉拉德：好形象是块敲门砖
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观点直读
乔·吉拉德：推销的要点不是在于推销产品，而是在于推销自己。
一个人外在的形象能反映出他独特的内涵。
倘若你的外表给别人不好的感觉，你就无法成功地推销自己了。
销售的关键是先推销自己，因为如果客户不接受你，他们就不会给你机会，你也就很难达成销售目标。
你是产品与客户之间的桥梁，是与产品融为一体的。
所以，你一定要让自己看起来像个好产品。
外在形象
销售员的形象不仅是他自身修养的体现，也代表着公司和产品的形象。
销售员的形象就像书的封面，虽然我们根据封面无法完全判断书的好坏，但如果封面设计让人赏心悦目，我们通常愿意翻开看一看。
这也是出版商之所以花时间、精力、费用在图书封面上下功夫的原因。
大家都明白，销售员良好的形象有助于他推销自己，但人们对“良好”
的标准看法不一。
乔·吉拉德建议，在从事销售工作时，你不必追求穿着光鲜、打扮入时，只要着装整洁、大方、得体就可以了。
对于女性销售员而言，甚至可以保守一些，一定不要穿太过暴露的衣服、化太浓的妆，也不要在身上喷洒过量的香水，这些都是会引起客户反感的负面形象，会让客户觉得你轻浮、不可靠。
除了装扮外，销售员良好的形象还包括言谈举止、神态秉性。
每个人的自我形象都能通过言谈举止、神态秉性表现出来。
在开展业务的过程中，你待人接物要富有热情。
如果你表现得很热情，会使客户感到亲切、自然，能够拉近彼此的情感距离。
但也要把握适当的度，如果你过分热情，会使客户觉得你很虚伪，从而让他们产生戒备心，不利于顺畅地沟通。
你的举手投足要自然大方、稳重端庄，切不可缩手缩脚、扭扭捏捏，更不能毛手毛脚、慌里慌张或漫不经心。
坐姿要端正，步伐要稳健，语气要平和，这样会让客户觉得你很可靠、成熟。
大师素描
乔·吉拉德
1928年出生于美国密歇根州底特律市，是美国著名的销售员。
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