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经理告诉他:“太少了。”
他掏出一封证明信深情地说:“我们地区受了灾,政府给拨了救济款,但也要求生产自救。
我们根据本地条件,组织大家生产猪毛刷子,看您能用点不?”
经理也和他讲了实际情况,但他又进一步说:“我想你们的用量也不会大,可是,老少一百多口人不能光靠吃国家救济,我们也有两只手啊!
用自己的劳动增加点收入,也能给国家减轻些负担,您说对不?您哪怕就买一把,也是对我们的支援,对灾区的心意,我们从心里感谢您呀!”
经理被他感动了。
在洽谈价格时,他又说:“我们知道现在东西要结实,好用,便宜……大家说,要想找碗饭吃,刷子做得不能孬了。
价钱嘛,只要有一分利,我们也干。”
最后,经理与他签订了十几把刷子的合同。
同样推销一种东西,一个有所收获,另一个却两手空空。
原因何在呢?原因就在说话技巧上。
第一个只是泛泛一说,平平淡淡,不明不白,给人们以产品卖出去与否无所谓的感觉,他只能空手而回。
第二个,他先以询问的方式探买方的底细,同时用弦外之音表明自己业务的熟练,引起买方对他的重视。
在得知“用量很少”
之后,他并不灰心丧气,紧跟着讲了自己的困难状况,以唤起对方的同情。
其目的就是要买方给予协助,这也为以后的谈话打下基础,铺平道路。
当他知道对方不想订货时,还不甘心,进一步摆明给予他厂一定支持后,对国家、对集体的好处和意义。
这样,他以负责的态度、诚恳的语言、深切的感情去感染对方,使人从内心愿意帮他一把。
在协商质量和价格时,他避开容易产生争议的直接交涉方式,用大家的话“刷子做得不能孬了”
和“有一分利,我们也干”
的迂回方式,使买主感到放心。
这样一来,他这次的收获虽然不大,但毕竟还是有的。
照此下去,积少成多,获益也就大了。
能人动动嘴,说的话恰到好处,充满真诚,感动了人心。
而有些人跑来跑去,却总跑不到点子上,结果白出力流汗,事情也没成功。
推销活动是一种充满智慧的活动。
沟通己成为推销活动中打开局面的致胜法宝!
推销从“嘴”
开始,你若不会说,不会表达,纵有满腹经纶,想说服顾客也是十分困难的。
归根结底一句话:“生意是说成的。”
可以说,营销是面谈交易,整个营销活动中,从接受顾客到解除疑虑,直至最后成交,都离不开口才。
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