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你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的航班!”
任何时候都保持微笑是一种高贵的品质,这样的人正是人们所需要的。
微笑被视为“参与社交的通行证”
。
在工作岗位上,微笑是礼貌待人的基本要求;在社交场合里,微笑可以使人自然放松,如沐春风。
世界著名的保险业精英,日本的原一平先生对微笑有非常深刻的认识,他积自己50年之经验总结了微笑的10大好处:
①微笑能把你的友善与关怀有效地传达给准客户。
②微笑能拆除你与准客户之间的“篱笆”
,敞开双方的心扉。
③微笑使你的外表更迷人。
④微笑可以消除双方的戒心与不安,以打破僵局。
⑤微笑能消除自卑感。
⑥微笑能感染对方也微笑,从而创造出和谐的交谈基础。
⑦微笑能建立准客户对你的信赖感。
⑧微笑能除去自己的哀伤,迅速地重建信心。
⑨微笑是表达爱意的捷径。
⑩微笑会增进活力,有益健康。
原一平先生经常苦练微笑,经过刻苦训练,他的笑达到了炉火纯青的地步。
他的笑被誉为“价值百万美金的笑容”
,因为他的年薪就是100美元。
他的笑能散发出无比诱人的魅力。
可见,微笑在人际交往中有很重要的作用。
所以,面对陌生人,即使你不善于微笑,也要强迫自己微笑。
因为微笑具有一种不可思议的力量,它不仅让第一次见面的人对你印象深刻,更会让你在生活的任何地方受益。
微笑面对别人,你几乎不用付出任何代价,而你所收获的将是你永远也想象不到的。
所以,有人说,在人际交往中,对陌生人微笑也是一种值钱的本领。
一语搞定陌生人
微笑永远是人际交往最好的通行证。
有了好印象,彼此间的陌生感就会消除。
人与人之间的感情,是在不断地交往中堵养的,随着了解的深入,陌生人就会变成朋友。
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