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每个展台都展示着大幅海报尺寸的未来战略布局图,以及剔除减少-增加-创造坐标格及其对组织将产生的经济效益的图示。
此时与会者被邀请到各展台,与团队成员交流,澄清疑问,分享他们的看法和建议,并提出可能存在的疑虑。
最后,他们投票选择他们认为最具说服力的一项或几项行动,投票的方式是把不干胶贴纸或便条纸贴在相关战略布局图上,一张代表一票。
投票全部结束后,组织高层管理团队会询问与会者他们为什么选择或反对某一项战略,这样又为进程增加了一轮反馈。
只要数一数每个蓝海选项获得的贴纸数量并亲耳听到人们的看法,就足以让团队成员明白,他们应该放弃那些说服力不强的选项而会合到那些能获得强烈支持的选项周围。
虽然除了蓝海计划团队成员外所有的与会者都要投票,最终作决策的却是组织的高层管理团队。
个别时候,管理高层选择的并非是得票最多的战略行动。
在这种情况下,他们就必须明确解释为什么如此选择。
但其实在任何情况下对决策作出解释都是明智的,即便理由显而易见。
清晰和切实地解释决策逻辑能够进一步确保公平,让每个人都能够认同和忠于最终的战略决策。
■举办你的蓝海展览会
以下就是成功举办蓝海展览会的指南。
○从概述产业的红海现实及实施蓝海转型的必要性开始
首先演示当前战略布局图,向与会者展示产业所遭遇的红海现实以及蓝海转型的必要性。
然后分别详解买方效用定位图和三个层次的非顾客图示,前者解释了顾客体验中的痛点以及与之相应的释放被困价值的潜在机会,后者则展示了产业当前摒绝了哪些买方,而通过挖掘他们可以开创潜在的新需求。
这样做就为与会者提供他们所需的背景知识,统一大家的认识。
管理高层从头至尾出席展览会这一点至关重要。
如果他们不能全心全意地出席,蓝海团队和其他所有人都会认为,要么管理高层认为该蓝海计划不重要,要么就是缺乏将计划贯彻到底的意愿。
如果管理高层缺席展览会的某些环节,蓝海计划团队的士气肯定会受到影响。
他们作了大量工作才终于进展到现在这一步,对此他们也完全有理由感到自豪。
现在正该是他们大放光芒的时刻——他们要向人们展示,在排除了最初的怀疑和畏惧后他们得出了什么成果。
组织的领导人应该给予团队成员应有的尊重,而最好的方式就是全程出席并积极听取报告。
这也向全组织发出了强烈的信号,即领导对蓝海计划很重视。
这会让人们更坚定忠诚地执行战略,而减少玩心计耍花招的现象。
最后还有一点很重要,管理高层团队要想获得足够的信息来决定哪项蓝海行动是最佳选择,唯一的途径就是全程出席展览会。
○请团队演示蓝海战略选项
现在,每一个蓝海选项都应该由一名参与其创制的团队成员来向与会者演示。
整个演示过程不要超过五分钟。
我们把时间卡得很紧,这是因为我们发现任何需要花更长时间才能解释清楚的战略都很有可能太复杂、没有考虑透彻或相较于其他战略没有明显的长处。
而团队成员明白他们演示的时间很短,在准备过程中就会全力地认真考虑、改进和完善每个选项下的产品服务及其商业模式的设计。
很重要的一点是团队的每个人都以同样的格式作演示。
否则,在展览会短暂的时间里,投票和比较就很难做好。
具体怎么做有很多方法,而我们发现下面列出的内容和流程顺序就能达到很好的效果。
·描述产品或服务:首先展示产品或服务的主题句。
然后列出简短的大纲式描述。
描述要易于理解,以便与会者能够马上领会产品或服务的要旨及其能吸引买方的理由。
·展示未来战略布局图:未来战略布局图应该显示建议中的蓝海产品服务的战略轮廓曲线以及产业的当前战略轮廓曲线。
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