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公平过程之所以强大，是因为它以行动告诉人们，他们作为个体的人，是多么受重视，他们的思想和情感价值，又是多么地获得认可。
5当我们感到受重视，我们在情感上就有安全感，就能发自内心地去贡献全部力量。
我们去信任、去承诺，我们从封闭的自我保护变为乐于分享、探索未知、愿意献出我们的最佳创意，即使我们不知道人们的反响如何。
任何在一个组织中工作过的人都知道这有多重要。
公平过程所传达的尊重感触动了人类精神的核心部分。
它从内部教化了我们自己。
它让我们搁置武断的评判，建立信任，使我们能够倾听、学习、考虑相互的观点，并献计献策。
没有这一过程，人们就往往会表面接受，实际上却打算反其道而行之，因为他们感到内心受到了冒犯。
公平过程为填平人与人之间的鸿沟迈出了一大步，这在变革时期尤为重要。
将公平过程与任务微型化及亲自发现一起纳入进程中，就落实了以人为本，从而激发和加强了行动者的信心。
这样一来，战略执行就不是决策之后的事了，而是通过获得人们对进程结果的赞同，将执行融入进程中。
这种做法的特别效果在于，人们的赞同会始终如一，即便进程产生的最终决定与人们最初期望的不一致。
虽然我们对结果感到惋惜，但也会接受它，因为人们明白，不可能总是事如人愿，而为了组织的生存与成功，作出短期个人牺牲有时也是必要的。
然而，这种接受的前提条件是进程必须人性化。
图4-1集中展示了将以人为本的原则贯彻到蓝海转型进程中的精髓。
此图展示了三个要素如何从不同方面贯彻以人为本，合在一起又如何创造行动信心，实现蓝海转型。
如图所示，任务微型化将挑战拆分成小块，变得容易操作。
亲自发现让人们看到过去从未看到过的东西，使人们坚信变革的必要性。
实施公平过程则让人们感到受重视、受尊重，从而促使他们自愿合作。
图4-1 如何在进程中贯彻以人为本的原则
当人们这样发自内心地去主动实施战略，而不是被迫行事，或是被以胡萝卜加大棒的方式而操纵，人们就会自愿支持和实现战略，以完成蓝海转型。
蓝海转型进程结束之际，人们的态度是显而易见的，那就是“现在发射”
!
■正确的工具和正确的指导
创业者中，失败的十之八九。
换到其他任何领域，这都是一个令人震惊的统计数字，我们无法接受这个结果。
但是不知为什么，长久以来，创业者群体对此却坦然接受。
蓝海转型进程包括五个系统性步骤，将开拓新市场的随机性和出错率降至最低，将你一击得中的概率最大化。
它采用经实践检验的市场开创工具和框架来提高一个组织的创造能力，助其开拓新的价值-成本前沿，并建立相应的商业模式，以同时追求差异化和低成本。
它为在实战中如何应用这些工具提供了清晰的指南，包括转型全程会发生什么，如何避免差错和失误。
这些工具直观性强、易于理解和应用。
在我们指导下使用这些工具的有企业高层、一线人员，也有小企业主，效果都是一样的。
艺术领域、政府部门以及教育机构的人们，甚至高中生、宗教组织的人员，也用这些工具开创了蓝海。
我们敢说，一个人只要经历了这一进程，他们看待和理解市场的方式就一定发生了改变，以下就是该进程的顺序，以及每一步你会接触的工具及其使用指南。
○第一步：启程
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