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薪水较低的问题,调整了公司的工资,提高了工程师的加班费;第三是向《华尔街日报》披露了此事的全过程,引起了美国商界的轰动。
此事虽小,却反映出了通用公司“大家庭的观念”
,反映了员工对公司的充分信任。
难怪一位美国著名的管理学家,会将此事件作为公司在处理员工关系和大开言路方面的典范,编入了他的著作之中。
人脉上往往具有“马太效应”
的影子。
一般人总会密者密上加密,疏者愈疏愈远。
通用电气公司的总裁斯通却大力主张“人脉应保持适度的距离”
。
在人们的现实生活中,国与国、人与人间关系演变的例子一再证明“适度距离”
理论大有道理。
斯通先生对于“适度距离”
做到了身体力行,率先示范的作用。
他做到了对密者疏之,疏者密之。
斯通因为自知与高层领导者在工作上有较多的接触,因此他在业余的时间有意和这些人拉大距离,他从不邀同僚到家中作客,也不接受他们的邀请。
相反,对于公司的普通员工、出纳员和推销员们,他总是有意亲近,每次见面都要微笑的问候,甚至还会“家访”
。
1980年1月,在旧金山医院里的一间病房外,有个身体硬朗、步履生风、声若洪钟上了年纪的人,正在与护士硬缠着非要探望一下一名住院的女士。
但是,护士却对持有院方的规章制度对老人毫不退让。
这位护士可真是“有眼不识泰山”
,她万万也想不到,在向她硬缠的这位老者,竟是通用电气公司的总裁,被美国《电信》月刊选为“世界最佳经营家”
的世界公司巨子斯通。
护士也并不知晓,斯通所要探望的这位女士,并不是他的家人或朋友,而是通用公司一位销售员哈桑的妻子。
哈桑后来在知道此事后,激动不已,他以每天长达16的小时工作,来回报斯通对他的关怀,因此加州的销售业绩一度在公司的评比中名列前茅。
正是由于斯通这种适度距离的管理,通用电气公司才会在事业上蒸蒸日上。
智慧点评:
对人才给予真诚地关心,可以为你带来更好的回报,能够赢得人心,让人才更好地为你工作。
与下属同甘共苦
道光年间,为了抵抗外国列强的侵略,陈化成70多岁了,仍旧接受了道光帝的任命,率领军队驻扎在宝山。
一天夜里,忽然刮起了飓风,暴雨倾盆而下,致使驻地附近的水塘迅速涨溢,大水随之向营区蔓延开来。
随从的将士请陈化成把帅帐移到地势较高的地方去,以免大水漫灌,影响休息。
陈化成说:“我的大帐是士兵们的向导,一旦移动了。
士兵们不明所以,必然会使军心动摇,影响士气。
况且士兵们都睡在泥水中,我却一个人在高地上休息,这怎么行!”
坚决不准移动帅帐。
当时江苏巡抚裕谦兼任总督,也在宝山,曾听说过陈化成与士兵同甘共苦的事,但还是半信半疑。
他猜度陈化成在那样的情况下一定会偷偷地把大帐移到高地上去,于是便派人前去慰问。
使者到了军营,却见帅帐仍然扎在泥水中,而陈化成正端坐其中处理事务。
听到马蹄声,陈化成走出大帐来看发生了什么事情。
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