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你今天少完成几个零件,少实现了利润,公司可以换个人换个时间把它们补回来,可你一旦发生事故失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”
老员工央求道:“我以后再也不会犯这样的错误了,看在以前我的工作成绩的分上,您就再给我一次机会吧……”
总裁断然拒绝:“如果我容忍了你这一次,你可能还会有第二次;即使你以后不会再犯这样的错误了,但别人呢?别人会以为我既然能够对你开恩,也就不会对别人下手,按照这样的推理,我们公司要是每个员工都犯一次你这样的错误,还能够生存下去吗?”
离开公司那天,老员工流泪了,工作了几年时间,他有过风光,也有过不尽如人意的地方,但公司从没有人对他说不行。
可这一次不同,老员工知道,他这次碰到的是公司灵魂的东西。
智慧点评:
管理一个企业,需要领导者该“狠”
的时候就不能优柔寡断,该“软”
的时候就不能一意孤行。
当公司的灵魂性东西受到威胁时,管理者必须严惩不贷。
领导要听得进不同的意见
某厂会议室里,正在召开厂务会议。
总负责人王厂长坐在首席,正念着有关中层人事干部变动的意见。
对于这个意见他已经是深思熟虑,想了很久的了,今天终于拿到了桌面上。
他念得很慢,声音也很小,但神色语气之中却充满了自信,泰然自若。
毫无疑问,他对自己所提出的计划方案十分满意。
王厂长把想说的话说完了,脸上带着笑容合上了笔记本,摘掉了眼镜,静静地等待着下属的发言。
整个会议室里,下属们交头接耳,窃窃私语。
这时候,人事处处长老邱站了起来。
老邱是一个复员军人,素有“铁面人”
之称,无论对上还是对下都不太讲情面,只要他认为不妥的事情,反对之声是最坚决的。
此刻,也同样如此。
他没有给王厂长留下面子,而是毫不客气地将其刚才所提的方案批驳了一番,认为如果依这个方案执行,除了会搞得人心浮动以外,绝对不会有其他的什么好处。
王厂长先是大大地吃了一惊,这样的情形发生是在他意料之外的,然而他更没有想到的是:紧接着几位副厂长也相继发表了意见,意思和老邱所说的基本一致。
面对这样的情况,王厂长着急了,一时间不知该如何是好。
各种各样的想法在他脑子里像闪电一样出现。
是不是这些人在背地里串通好了,想要一致对付我,想把我架空,还是自己的提议真像他们所说的那样,存在着问题,是依了他们,放弃自己的计划,还是用命令式的语气让他们服从……在短时间内,经过激烈的思想斗争,王厂长因为考虑到必须要维护自己的尊严,断然拒绝了其他人的意见,而用自己的职权使这个建议强行通过了,并进入实施阶段,但后观其效,十分不理想。
针对这件事情,没有必要指出孰是孰非,但以王厂长来说,他办事的确欠考虑,他即使是想维护自己作为一个领导者的威信,也要想一想其他人的意见,他也不是没有想,但只是在会议上,那极其短暂的时间里,他的心情很烦躁,甚至可以说很愤怒,不可能平静下来,进行客观的思考。
而他从主观意识出发,对那些反对意见是持排斥态度的,因为正是那些反对的声音扫了他的面子。
他最好的办法就是暂时停止会议,自己找一个比较清静的地方,认真地想一想,看看自己的建议和其他人的意见,这两者之间存在着哪些共同点,两者能否相互结合起来。
是自己的建议合理的成分比较大,还是其他人的意见的合理成分比较大?
这样,想清楚以后,客观地做出最后的决定,既维护了自己领导的威信,同时也充分重视了下属的参与意识及参与意见,大家都会高兴,并表示理解和接受,岂不是更好?
如果不是存心要和你过不去,其他人的意见并不都是一无是处的,它也常常包含着合理的因素。
对于一个上司,如果能积极地发现这些合理的因素,并能够采纳加以运用和实践,是极其难得的。
常言说得好:“当局者迷,旁观者清。”
作为一个领导者,他可能是比其他一般员工无论是在能力或是其他为人处世等方面都有些出众之处,但是出众归出众,他也还是一个普通的平凡人,所以无论什么事情,他也不可能做到面面俱到,万无一失。
而且作为一个领导者,一个决策、制定者,最后的裁决人,他的主观意识往往要比其他人强得多,于是成了当局者。
当局者之所以迷,就是因为他的思维常常被主观想象所左右,而无法对其他人的意见持公正、公开、公平的采纳吸收态度,其实这种做法是十分不可取的。
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