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来自徐亚丽的“信任”
再加上摆在面前的一大堆问题，让辜振鸿没有办法轻松起来。
他必须去调查一下这其中的原因：一方面他要让徐亚丽知道现在生产部是什么情况；另一方面，他也需要给自己一个交代。
这是深入了解生产部门的最好机会。
他将文斐叫过来——文斐就是在夏帆的办公室被徐亚丽当面责骂的那个小姑娘。
文斐之前是夏帆的秘书，辜振鸿觉得她不错，就偷偷向柳鸣山把她要了过来。
柳鸣山倒也没有反对，只是提醒他，徐亚丽好像对她有成见，希望在日后的工作中尽量避开徐亚丽，以免再次引起冲突。
当然，最理想的情况就是徐亚丽完全忘记了这个小姑娘——让她去把生产部的两个副经理王杰和欧阳尚志叫到自己办公室来，他有话要交代。
王杰和欧阳尚志是夏帆手下的两员得力干将，一个管着前工序，一个管着后工序。
辜振鸿火线上任厂长之后，曾经召开过一次由全体生产部门主管及以上级别参加的会议。
在会议上，他把这两人的地位抬得很高，要求下面的主管必须一如既往地支持他们的工作。
在这几天的日常工作交流上，辜振鸿对他们也是客气有加。
从职业道德的角度上讲，辜振鸿相信他们会感受到自己的示好，不给自己添乱；但从另外一个方面来说，他也是别无选择，董事会的这次人事变动太仓促了，他完全来不及布置。
目前这种局面下，辜振鸿非常清楚地知道，要想顺利度过眼下的权力交接期，这两个人是非常关键的决定因素。
因为他们跟着夏帆在欧普做了这么多年，不但技术管理娴熟，还牢牢掌握着整个生产部内部的人际关系，可谓“牵一发而动全身”
。
在没有更妥善的安排之前，妥协是唯一的选择。
但是，妥协并不意味着丧失了自己的立场，面对着Sweet客户提出来的那么多问题，辜振鸿作为厂长，还是得向自己的下属问责，要求他们解释。
等他们二人来到办公室，辜振鸿将这次稽查的情况大概讲了一遍，然后着重说道：“客户对于此次稽查结果表示非常不满，当场就跟徐总发飙，将我们下面这些做事的人损得一无是处、颜面全无。
我不明白的是，我们已经提前做过准备了，为什么还会有如此多的问题被客户发现呢？”
王杰和欧阳尚志互相对视了一下，却都没有开口的意思。
“我不是早交代过你们去安排了吗，难道没有安排到位？”
辜振鸿有些不满地说道。
看到两人都不愿意先开口，就点名道：“欧阳副经理，你第二天陪同客户一起稽查，你对此怎么解释？”
欧阳尚志回道：“我当天带客户时并没有觉得有很多问题，我们一直是按照往常的规定操作的。
我在想，是不是客户的理念跟我们有些不一样？”
辜振鸿质问道：“这跟理念有什么关系呢？”
“我觉得有一点儿关系。
举个例子，那天在HASL（HotAirSolderLevel，俗称“喷锡”
）工序，噪音很大，按照工程部门制定的程序文件规定，该工序员工必须戴耳套来保护听力。
可是耳套戴久了，耳朵会很不舒服，不习惯的人还会感到疼痛。
所以，有些员工因为图省事就摘了。
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