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金山有典型的战功文化,胜则举杯相庆,败则拼死相救。
团队执行力很强,大家的兄弟感情浓厚。
这种兄弟感情在业务困难的时候是“法宝”
。
当时有一个工程师叫海洲,现在是小米网的工程主管。
那时候我们一起合作做词霸,他曾一年内两次和我谈过离职,因为很多人挖他,每次我怎么让他改变主意呢?他一提离职,我就约他下午5点出去吃饭,吃到凌晨5点,两瓶白酒我们都喝趴下。
他回家就觉得很内疚,不提离职了。
金山时期这些产品,市场和团队管理的方法发挥了重要作用,不少都开创了业内先河,是中国软件时期的典范。
2007年金山在香港上市,算是里程碑式的成功,雷总功成身退离开金山做了天使投资,并于2010年创办小米。
上市后几年,金山的互联网业务慢了半拍。
2011年,雷总重新回到金山出任董事长,金山市值逐步创30亿美元新高;WPS移动版用户超1亿,长居办公软件下载榜首;2014年5月,金山旗下的猎豹移动独立分拆上市。
移动互联网时代,金山这个品牌又再度活跃起来。
雷总曾讲过创业成功的三个关键因素:选个大市场,组建最优秀的团队和拿到花不完的钱。
那么做小米和做金山有什么不一样?
小米和金山在创业时都选了很好的业务方向,组建了非常优秀的团队,两者不一样的是:
1.小米在创业早期就拿到了足够多的钱。
金山时期,WPS名满天下,词霸在电脑的安装覆盖率超过80%,但苦于盗版环境,公司没赚到什么钱,也没从资本市场拿到足够的钱。
这样,金山整个业务以战养战,WPS赚了钱,做词霸,词霸赚了钱,然后做毒霸和游戏,最后游戏赚了钱,金山才顺利上市。
在以战养战过程中,业务都难以坚持做深做透,在互联网转型过程中,软件业务因为要过多考虑养活自己,无法做出长远的转型决策。
2.创办小米,雷总要求我们只专注于一点:口碑。
这种基于产品和市场的思路变革,就像带着大家集体“给大脑刷了个新ROM(手机系统固件)”
。
产品周期从过去的“里程碑式”
每年发布,变成了每周快速迭代;不再“全员会战”
,而是要求全员客服;进行用户体验调研不再是每月每季度,而是每天都在和用户交流;把产品的“风暴式”
营销推广变为潜入式互动,如润物细无声般,一个个产品功能点渗透到和用户的日常运营活动中;营销不再刻意营造“高大上”
,类似“龙行世纪”
之类的口号就不用了,我们要求直接说大白话。
在2008年,雷总就提出了“专注、极致、口碑、快”
的互联网七字诀。
专注和极致,是产品目标;快,是行动准则;而口碑,则是整个互联网思维的核心。
传统意义上讲究“慢工出细活”
,然而互联网产品的极致都是在快速迭代中产生的。
互联网技术的日新月异,让整个互联网更新迭代的速度也非常快,中国互联网发展不过短短二十年,却已历经了门户、Web2.0和移动互联网三个阶段。
移动互联网时代,要求我们必须快起来,不快的公司会被淘汰。
这里的“快”
是一种手段,而并非目的,是新商业逻辑和消费心理的必然要求。
在过去,交付商品给用户后,企业往往认为与用户的接触就结束了;而现在这才仅仅是开始,后面需要不断与用户互动,让用户参与到商品的改进完善中来。
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