天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
。
这时，如果把网络与现实相融合，那么老年人也可以不受体力的制约，充分享受购物的乐趣。
网络甫一出现时，很多人都把虚拟的网络与现实的实体店视为两个对立面。
但是由于消费者本身并没有发生任何改变，所以融合两者才是时代的大势所趋。
其中，网络超市即是最好的例子。
伊藤洋华堂从2001年开始接受网络订购，主要是从既存的超市送货至个人住宅。
虽然这一订购方式在逐步扩大参与门店与送货区域的过程中处于连年亏本的状态，甚至有人评论“网络超市的模式不可能盈利”
，但我依然坚信消费者对网络超市拥有巨大的潜在需求，并致力于充实网络服务。
这一信心正源自于我对顾客心理的揣摩。
顾客在网络订购后，由超市的当值员工为其挑选产品。
如果产品没有满足顾客的期待，顾客自然不会再次选择同家店铺。
因此负责人必须以身为购物专家的自信为顾客挑选值得推荐的产品。
过去顾客在实体店购物时，选择产品是自己的任务。
但在网络超市订购的话，则是由熟悉产品的卖场员工代为挑选并配送至家里，大幅节约了购物时间。
从人的心理角度而言，必然更倾向于便利的服务。
另外，如果顾客在网络超市订购后收到了超出预期的产品，则会提升他们对店铺的印象和忠诚度，形成良性循环。
这一努力渐渐出现了成效。
在拓展网络超市事业的各大公司都难以取得盈利的大环境下，伊藤洋华堂的所有参与门店成功实现了盈利。
网络超市通过虚拟网络与实体店的融合，创造了前所未有的崭新服务。
对顾客而言，既能得到精选的产品又能节约时间；对商家而言，能更鲜明地向消费者展现实体店的长处。
从以实体店为中心到以网络为中心，现代流通业的结构正在发生根本性的改变。
为了应对这一变化，商家必须逐渐把精力从现实转向网络。
这对长期在实体店工作的人来说并非易事。
即便如此，我们依然不能停下前进的脚步。
因为正如网络超市的诞生一样，巨大的转变往往始于日积月累的努力。
面对时代的转折点，我们必须看清前进的方向，脚踏实地地积累，不断挑战新的事业。
相信正如水在加热后终将达到沸点一样，我们的努力在某一时点也必将到达爆发点，穿透种种障碍与壁垒。
网络与现实相融合的过程中，消费者也同样会采取能合理化消费、让自己信服的消费行为。
作为卖方，在网络社会也必须牢记经营的原则与理念，时刻自问：“面对网络与现实的两个层面，应该如何创造洞察了消费者心理的方案与创意？”
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！