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这时,连接顾客、卖方、社交媒体方等各种主体的平台无疑将由网络来实现。
正因如此,我才会一直强调:“控制了网络经营,即等同于控制了实体经营。”
AKB48与惠方卷的共同点
其实各行各业都能看到网络与现实的融合案例,比如我并不熟悉的娱乐界也是如此。
在过去对话秋元康,询问他对网络营销的看法时,他告诉我国民偶像AKB48团体正是通过“现实与网络的相辅相成”
才获得了如今在娱乐界不可动摇的地位。
AKB48出道后别出心裁地选择在秋叶原剧场举行各种演出。
过去,明星的相关新闻需要一定时间才会得到广泛传播。
而现如今,只需轻轻点击鼠标,一眨眼的工夫,任何话题都能在网络上迅速蔓延开来。
同时,网络上的热议又将反向作用于在实体剧场观看表演的观众,这种网络与现实的来回互动,加速了AKB48相关信息的传播。
所以AKB48正是从网络与现实的融合中蹿红的偶像团体。
AKB48由秋原康担任总制作人,她们所出演的节目,不仅经由无线电视播出,还能通过网络的视频在线播放服务收看。
在此值得一提的是,7&i控股集团的网络零售渠道——Seven网络购物的Web网站上也设有“AKB48官方旗舰店”
,目前拥有非常高的点击率。
类比秋元康利用网络造势的手段,拥有实体和网络两种渠道的7&i集团也有一个经典的例子,即是惠方卷的全国性普及。
惠方卷是一种特制的粗卷寿司,据说在立春前一天,朝着当年吉利的方位,闭上眼睛,一言不发地整条吃掉它的话,就会拥有一整年的好运与福气。
这原本是日本关西地区特有的民俗习惯,关东等其他区域的人并不了解,但是到了今天,惠方卷已经风靡全国,成为了各地居民在春分前一日的必备寿司。
1989年,广岛县某家7-Eleven的OFC听闻了惠方卷的风俗后,提议在部分门店进行试售。
第二年,惠方卷的销售区域逐渐扩大,1995年扩展至关西以西的地区,而到了1998年之后,惠方卷登上了全国所有7-Eleven便利店的货架,由各门店的店员向顾客传达特别的“祈福习俗”
。
实际上,7-Eleven向全国宣传惠方卷的动力正来自于网络。
秋元康分析说:“觉得惠方卷的吃法很有趣的人可通过网络把感想实时分享给全国网民。
网络的这种力量,必定将在未来达成更多更有趣的事。
如果专注于对网络的应用,无疑能诞生出前所未有的新创意。”
通过网络与全国实体连锁便利店的融合,小范围区域的饮食文化在短时间内成为了全国盛行的活动。
我与秋元康都对这一过程充满兴趣。
网络与现实的相辅相成让消费者对产品的关注度一下子到达了爆发点。
不论是原为关西民俗的惠方卷,还是在秋叶原的小型剧场拓展演艺事业的AKB48,两者都完美展现了来自网络的力量。
何为网络时代的新型购物模式?
面对网络时代的到来与全渠道零售的普遍化,今后的消费者将表现出怎样的消费行为呢?
世界虽然在变化,但消费本身并未发生改变,只不过是出现了一种新的购物选项罢了。
在第一章中出场的一桥大学研究院教授楠木建介绍了这样一个故事:楠木100岁的祖母每天都热衷于外出购物,但在实体店购物时,因为自己的力气有限,所以有时明明想买许多东西也不得不“量力而行”
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