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的标准去做。
一次工程施工中,师傅们正在紧张地工作着。
一位师傅需要一把扳手,他对身边的小徒弟说:“去,给我拿一把扳手。”
小徒弟飞奔而去。
师傅等了许久,小徒弟才气喘吁吁地跑回来,拿回一把巨大的扳手说:“扳手拿来了,真是不好找!”
可师傅发现这并不是他需要的扳手,便生气地说:“谁让你拿这么大的扳手呀!”
小徒弟没有说话,但是显得很委屈。
这时师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。
自己以为徒弟应该知道这些,可实际上徒弟并不知道。
于是师傅明白了,发生问题的关键在于自己,因为自己并没有明确告诉徒弟做这件事的具体要求和途径。
第二次,师傅明确地告诉徒弟,到某间库房的某个位置,拿一个多大尺码的扳手。
这回,没过多久,小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
第一次就把事情做对,是公司对员工的期待,它时时刻刻警醒员工们,要尽最大的可能,在接受每一个任务时,都抱着“第一次就做对”
的态度。
第一次就把事情做对,是保证产品品质的要求。
只有“第一次就做对”
,才能尽可能减少废品,保证质量。
第一次就把事情做对,需要员工有扎实的职业技能基础,需要员工对“第一次”
从事的工作有充分的准备。
如果企业在招聘人才时,没有第一次就找到“对”
的人来为企业工作,接下来就可能会不停地为这个“不对”
的人惹的“麻烦”
进行处理和善后,也需要为他不能和企业成员融洽相处等各种“后遗症”
疲于奔波。
为其收拾残局所花费的时间和心力,比当初谨慎选择一位适合的人才,要多10倍甚或20倍。
因此,我们怎能不在第一次就把事情做好呢?
第一次就把事情做对,要求我们在一开始就花费更多的时间,投入更多的精力,这样做,以后会省去大量用来弥补失误的时间,避免一些不必要的麻烦。
对企业来说,节省一些冗繁的作业流程,可以减少大量的人力物力的投入,降低成本;对员工个人而言,一开始就应该把读每份文件当成是最后一次审阅,在看完之后,就把它们分类放置,归档在合适的数据中,这样,既节省了时间,又能提高效率。
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