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他很满意,因为韩方自己的要求比美方还要严格。
一天,他无意当中来到生产车间,发现工人们正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。
他上去仔细看了一下,没有发现两种杯子有什么差别,就奇怪地问:“挑出来的杯子是干什么用的?”
“那是不合格的次品。”
工人一边工作一边回答。
“可是我并没有发现它们和其他的杯子有什么不同啊?”
美方高管不解地说。
“你自己看,这里多了一个小气泡,这说明杯子在吹制的过程中漏进了空气。”
“可是那并不影响使用啊。”
工人很自然地回答:“我们既然工作,就一定要做到最好。
任何缺点,哪怕是客户看不出来,对于我们来说,也是不允许的。”
“那么这些次品一般能卖多少钱?”
“10美分左右吧。”
当天晚上,这位美方高管就给总部写信汇报:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值5美元的杯子,在这里却在无人监督的情况下,被人用几乎苛刻的标准挑选出来,只卖10美分。
这样的员工堪称典范,这样的企业又有什么不可以信任的?我建议公司马上与该企业签订长期供销合同,我也没有必要再待在这里了。”
这家韩国企业的员工对产品的质量严格把关,检验一丝不苟,工作没有任何折扣。
员工工作到位,保证了产品质量,也让公司获得了客户的高度认可,为公司签订长期的购销合同打下基础,从而创造了良好的业绩。
日事日清,没有折扣,工作到位,生产出的产品才会升值而不是贬值,公司业绩才会提升而不是下降,公司也才能真正创造出更多的价值,公司才会有更好的发展前景。
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